Qu'est-ce qu'une attribution de tâche avec l'application Shift ?
Cet outil permet d'attribuer des tâches ou des responsabilitÊs prÊcises aux employÊs dans le cadre de leur planning. Les responsables planifient non seulement qui travaille et quand, mais aussi quelles seront leurs tâches : rÊapprovisionnement, gestion des retours, assistance en magasin ou tenue de caisse.

Cela garantit :

• Chaque quart de travail comprend un ensemble de responsabilitĂŠs clairement dĂŠfinies.
  
  
• Les employĂŠs commencent chaque quart de travail avec un contexte complet
  
  
• Les responsables veillent Ă  la clartĂŠ de la couverture des tâches par quart de travail.
  
  
• Les conflits ou chevauchements de tâches sont minimisĂŠs.
  
  

Pourquoi les dÊtaillants ont-ils besoin d'une planification des horaires basÊe sur les tâches ?
L'exÊcution des opÊrations de vente au dÊtail Êchoue souvent en raison d'attentes floues. Sans planification intÊgrÊe des tâches :

• Les employĂŠs arrivent Ă  leur poste sans ĂŞtre sĂťrs de leurs tâches.
  
  
• Le fonctionnement des magasins souffre de lacunes dans des domaines clĂŠs (par exemple, les caisses, les stocks).
  
  
• La couverture des tâches est incohĂŠrente d'un quart de travail Ă  l'autre.
  
  
• Les problèmes de transfert de responsabilitĂŠ entraĂŽnent des travaux incomplets ou dupliquĂŠs.
  
  

Cette application comble le fossĂŠ entre la gestion du personnel et les opĂŠrations en transformant chaque quart de travail en un plan d'action concret.

Principaux avantages de la planification des tâches liÊes aux Êquipes

• AmĂŠliorer la prĂŠcision d'exĂŠcution dans tous les dĂŠpartements
  
  
• Activer la planification basĂŠe sur les rĂ´les (par exemple, caissier, hĂ´te d'accueil, employĂŠ de rayon)
  
  
• Clarifier les attentes envers le personnel de première ligne
  
  
• Faciliter les passations de consignes et le suivi des performances
  
  
• Veillez Ă  ne jamais nĂŠgliger les tâches prioritaires pendant les heures de pointe.
  
  

Combinez la planification et les opĂŠrations avec une application low-code

La plateforme low-code de Kissflow vous permet de concevoir des modèles de tâches dynamiques qui s'adaptent aux crÊneaux horaires, aux besoins du magasin et aux rôles. CrÊez des tâches rÊcurrentes, dÊfinissez des files d'attente prioritaires et associez la fin des tâches à la fin du service. Assurez la cohÊrence de vos opÊrations de vente au dÊtail grâce au dÊploiement en temps rÊel des Êquipes.

Pourquoi choisir une application d'attribution de tâches par roulement construite sur du low-code ?

• Associez directement les tâches opĂŠrationnelles aux quarts de travail planifiĂŠs, par rĂ´le et par lieu.
• Automatisez les modèles de tâches, l'ĂŠtiquetage des prioritĂŠs et les alertes en cours de poste.
• Suivi de l'avancement des tâches par employĂŠ, quart de travail ou ĂŠquipe
• Configurez des listes de tâches ou des flux de rĂŠaffectation sans intervention technique.

À qui cela s'adresse-t-il ?

• Des ĂŠquipes qui peinent avec les feuilles de calcul et le suivi manuel
  
  
• Start-ups et PME cherchant Ă  numĂŠriser rapidement leurs opĂŠrations
  
  
• Les entreprises souhaitant une solution flexible et ĂŠvolutiveplanification des tâches par quarts solution
  
  
• Les gestionnaires qui ont besoin d'une visibilitĂŠ instantanĂŠe surtâches et remplacement des ĂŠquipes

CrĂŠez des solutions de vente au dĂŠtail performantes avec le low-code