La plateforme low-code/no-code de Kissflow simplifie la gestion des devis en automatisant des flux de travail tels que la gÊnÊration, l'approbation et le suivi des devis. Grâce à des interfaces intuitives de type glisser-dÊposer, les entreprises du secteur du commerce de dÊtail peuvent crÊer des formulaires de devis personnalisÊs qui prÊremplissent automatiquement les donnÊes pertinentes, rÊduisant ainsi la saisie manuelle et les risques d'erreurs. L'automatisation des flux de travail garantit l'examen et l'approbation rapides des devis, tandis que le suivi en temps rÊel permet un meilleur contrôle des approbations en cours. Il en rÊsulte des dÊlais de rÊponse client plus courts, des taux de conclusion de vente plus ÊlevÊs et une prÊcision accrue, amÊliorant ainsi la satisfaction client et les rÊsultats commerciaux.

Les plateformes low-code/no-code permettent aux commerces de dÊtail d'automatiser et de gÊrer plus efficacement leurs contrats de maintenance annuels (AMC) en suivant les renouvellements de contrats, l'historique des interventions et les calendriers de maintenance. Kissflow permet aux entreprises de crÊer des flux de travail personnalisÊs pour la gestion des AMC, qui dÊclenchent des rappels automatiques pour les renouvellements et gèrent les tâches associÊes telles que les contrôles de conformitÊ et les Êvaluations des performances des fournisseurs. Cela Êlimine le risque de non-renouvellement de contrat ou d'interruption de service, garantissant ainsi la continuitÊ des opÊrations et un service ininterrompu pour les clients. De plus, des tableaux de bord centralisÊs offrent une vue d'ensemble de tous les contrats en cours et à venir, aidant les entreprises à maintenir leur responsabilitÊ et à rÊduire leurs frais administratifs.

La plateforme low-code/no-code de Kissflow est idÊale pour gÊrer les SLA de maintenance (accords de niveau de service) en automatisant l'intÊgralitÊ du cycle de vie des SLA, du suivi des obligations de service à la garantie d'une prestation de service dans les dÊlais. Les dÊtaillants peuvent crÊer des flux de travail SLA personnalisÊs qui notifient automatiquement les Êquipes lorsqu'une ÊchÊance de service approche ou en cas de risque de non-respect d'un SLA. Cela garantit le respect de toutes les obligations contractuelles, Êvite les pÊnalitÊs et favorise de meilleures relations avec les prestataires de services. De plus, grâce à son intÊgration avec les systèmes de vente au dÊtail existants, la plateforme peut extraire des donnÊes en temps rÊel pour surveiller la conformitÊ aux SLA et envoyer des alertes en cas de risque de violation d'un accord, amÊliorant ainsi la qualitÊ du service et la transparence opÊrationnelle.

Oui, la plateforme low-code/no-code de Kissflow s'intègre parfaitement aux systèmes d'entreprise existants tels que les ERP, CRM et les outils de gestion de la chaÎne d'approvisionnement. Cela permet aux entreprises de vente au dÊtail de rationaliser la gestion des services en connectant leurs bases de donnÊes existantes, en automatisant les transferts de donnÊes et en garantissant une vue unifiÊe de tous les processus opÊrationnels. En s'intÊgrant à ces systèmes, les dÊtaillants peuvent synchroniser les stocks, les donnÊes du service client et la gestion des fournisseurs, ce qui conduit à une meilleure prise de dÊcision, à une rÊduction des silos opÊrationnels et à une prestation de services amÊliorÊe. La flexibilitÊ des capacitÊs d'intÊgration de Kissflow garantit Êgalement une circulation fluide des donnÊes entre les diffÊrents services, amÊliorant ainsi l'efficacitÊ globale de l'entreprise.