Qu'est-ce qu'une application de commentaires et de retours d'information des parties prenantes ?
Il s'agit d'un module de révision collaborative conçu pour recueillir les commentaires, les approbations et les modifications apportées au contenu des campagnes directement au sein de votre plateforme de gestion des flux de travail. Les parties prenantes peuvent ainsi consulter le document, fournir des commentaires contextuels et résoudre les problèmes, le tout au même endroit.

Cela garantit :

• Tout le monde voit la dernière version et les commentaires en temps réel.
  
  
• Les commentaires sont suivis et associés à des ressources spécifiques.
  
  
• Les relecteurs peuvent approuver, demander des modifications ou laisser des suggestions.
  
  
• Les équipes créatives répondent avec clarté et responsabilité
  
  

Pourquoi les équipes marketing ont-elles besoin de cela ?
En l'absence d'un processus de retour d'information centralisé, les équipes sont souvent confrontées à :

• Mauvaise communication due à des retours d'information non structurés ou peu clairs
  
  
• Commentaires répartis sur plusieurs outils ou chaînes de courriels
  
  
• Difficulté à savoir si et quand les commentaires ont été pris en compte.
  
  
• Conflits résultant d'entrées mal alignées ou contradictoires
  
  

Principaux avantages :

• Recueillir et consolider les commentaires des parties prenantes dans leur contexte
  
  
• Améliorer la qualité créative grâce à l'itération collaborative
  
  
• Résolvez plus rapidement les conflits liés aux révisions grâce à la transparence.
  
  
• Accroître l'engagement et la responsabilisation des évaluateurs
  
  

Simplifiez les boucles de rétroaction grâce à une application low-code

Grâce à l'interface visuelle de Kissflow, vous pouvez autoriser tous les intervenants désignés, internes ou externes, à annoter des ressources, à laisser des commentaires et à mentionner des utilisateurs spécifiques. Les commentaires peuvent être privés ou partagés, et l'intégralité de la conversation reste liée à la version de la ressource en cours d'examen.

Vous pouvez également configurer les cycles de rétroaction par étape (par exemple, brouillon 1, version finale), suivre l'état de résolution des commentaires et notifier automatiquement les utilisateurs lorsqu'une contribution est demandée ou qu'une discussion est mise à jour. Cet outil est conçu pour les équipes marketing qui ont besoin d'une harmonisation entre les équipes de conception, de marque, juridiques et régionales de relecture.

Pourquoi choisir une application de feedback basée sur le low-code ?

• Activer les commentaires en temps réel associés à des ressources ou des régions spécifiques
  
  
• Suivi de la résolution des commentaires et des modifications basées sur les versions
  
  
• Maintenir la visibilité des fils de commentaires à des fins d'audit et de révision
  
  
• Modifier les rôles, l'accès et les cycles de rétroaction sans assistance informatique
  
  

À qui cela s'adresse-t-il ?

• Les équipes de marque coordonnent les contributions créatives de plusieurs départements
  
  
• Les équipes juridiques ou de conformité qui ont besoin d'un contexte précis sur le contenu
  
  
• Concepteurs et agences gérant les cycles d'évaluation
  
  
• Les responsables marketing recherchent une meilleure harmonisation entre les régions

Améliorez la gestion de votre commerce de détail, sans effort.