Créez des applications plus rapidement avec
les applications low-code pré-construites de Kissflow

Créer des applications low-code de niveau entreprise avec Kissflow ne nécessite qu'un temps de prise en main minimal, permettant aux équipes informatiques et aux unités opérationnelles de collaborer sans encombre. L'environnement de développement visuel de Kissflow permet aux responsables de processus de concevoir et de déployer rapidement des applications, des plus simples aux plus critiques, tandis que l'informatique conserve une gouvernance et une supervision complètes de la sécurité.

Les entreprises peuvent également déployer des applications low-code préconfigurées et entièrement fonctionnelles pour accélérer leur modernisation, automatiser les flux de travail complexes et standardiser les opérations entre les services. Grâce à ses composants réutilisables, ses contrôles de conformité intégrés et ses capacités d'intégration transparentes, Kissflow aide les organisations à rationaliser leurs processus internes à grande échelle, sans avoir à reconstruire leurs systèmes de A à Z.
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Centre de contrĂ´le de la gestion des exceptions

Regroupez chaque Êcart, exception, ÊvÊnement d'arrêt et risque de maintenance dans un centre de commande unique. Le Centre de contrôle de la gestion des exceptions de Kissflow aide les Êquipes d'exploitation, de maintenance, d'achats et de qualitÊ à dÊtecter les problèmes tôt, à dÊclencher les bons workflows et à rÊsoudre les perturbations plus rapidement. Des exceptions MRP et fournisseurs à l'escalade des arrêts en passant par les workflows de risque de non-conformitÊ, cette application vous offre une visibilitÊ et un contrôle complets sur les exceptions opÊrationnelles avant qu'elles ne deviennent des problèmes critiques pour l'activitÊ.

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ApprouvĂŠ par les plus grands fabricants du monde

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Une tour de contrĂ´le unifiĂŠe pour les exceptions, les arrĂŞts et les risques

La gestion manuelle des exceptions entraĂŽne souvent des rĂŠponses tardives, des dĂŠfaillances rĂŠpĂŠtĂŠes, une escalade dĂŠfaillante et une visibilitĂŠ fragmentĂŠe. Avec le Centre de contrĂ´le de la gestion des exceptions de Kissflow, vous pouvez standardiser la prise en charge des exceptions, automatiser les escalades, suivre les actions correctives et gĂŠrer les workflows liĂŠs aux exceptions dans la planification, les achats, les stocks, la maintenance et le risque de non-conformitĂŠ, le tout depuis une seule plateforme.

Qu'est-ce qu'un Centre de contrĂ´le de la gestion des exceptions ?

Un Centre de contrôle de la gestion des exceptions est un système numÊrique conçu pour identifier, capturer, acheminer, suivre et rÊsoudre les exceptions opÊrationnelles à travers les fonctions de l'entreprise. Il agit comme un pôle centralisÊ pour gÊrer des problèmes tels que les Êcarts de planification, les dÊfaillances fournisseurs, les incohÊrences d'entrepôt, les arrêts machine, les lacunes de maintenance et les risques de non-conformitÊ.

Il garantit :

  • Les exceptions sont enregistrĂŠes et classĂŠes de manière cohĂŠrente

  • Les ĂŠvĂŠnements critiques sont escaladĂŠs en fonction de leur gravitĂŠ et de leur impact

  • Les ĂŠquipes peuvent entreprendre des actions correctives et prĂŠventives en temps opportun

  • Les dĂŠfaillances rĂŠpĂŠtĂŠes et les causes profondes sont suivies systĂŠmatiquement

  • Les risques de maintenance et d'arrĂŞt sont visibles en temps rĂŠel

  • Des enregistrements prĂŞts pour l'audit sont conservĂŠs pour chaque exception

Pourquoi les organisations ont-elles besoin de cela ?

Lorsque les exceptions sont gÊrÊes par e-mails, tableurs et systèmes dÊconnectÊs, les Êquipes sont souvent confrontÊes à :

  • Des rĂŠponses tardives aux perturbations de production ou de chaĂŽne d'approvisionnement

  • Un manque de responsabilisation et des chemins d'escalade peu clairs

  • Des pannes rĂŠpĂŠtĂŠes sans visibilitĂŠ sur les causes profondes

  • Des cycles de maintenance manquĂŠs et un risque croissant sur les ĂŠquipements

  • Une responsabilisation fournisseur insuffisante et une clĂ´ture CAPA lente

  • Une visibilitĂŠ limitĂŠe sur les risques de non-conformitĂŠ et d'ĂŠcart

Cette application crĂŠe un cadre de gestion des exceptions centralisĂŠ, gouvernĂŠ et orientĂŠ vers l'action Ă  travers les opĂŠrations.

Avantages clĂŠs

  • Centraliser toutes les exceptions opĂŠrationnelles en un seul endroit

  • AmĂŠliorer la rapiditĂŠ d'escalade et la rĂŠsolution des problèmes

  • RĂŠduire les arrĂŞts rĂŠpĂŠtĂŠs grâce Ă  l'analyse des tendances et des rĂŠcurrences

  • Renforcer la planification de la maintenance et la fiabilitĂŠ des composants

  • AmĂŠliorer la responsabilisation des fournisseurs grâce Ă  des workflows CAPA structurĂŠs

  • GĂŠrer les risques de non-conformitĂŠ et les ĂŠcarts avec une traçabilitĂŠ complète

  • Obtenir des tableaux de bord en temps rĂŠel sur les exceptions, leur anciennetĂŠ et leur statut de clĂ´ture

Domaine / Secteur fonctionnel

Écarts et exceptions, gestion des arrêts, cycle de maintenance, gestion du risque de non-conformité

Cas d'usage principaux couverts

Exceptions de planification et de chaĂŽne d'approvisionnement

  • Exception MRP

  • Exception d'achats et de fournisseurs

  • Exception de stocks et d'entrepĂ´t

Gestion des arrĂŞts et de la fiabilitĂŠ

  • Prise en charge et escalade des arrĂŞts

  • Analyse des pannes rĂŠpĂŠtĂŠes

Gestion de la maintenance

  • Maintenance des composants

  • Maintenance planifiĂŠe

ContrĂ´le qualitĂŠ et des risques

  • CAPA liĂŠe aux fournisseurs

  • Workflow de risque de non-conformitĂŠ

Simplifiez la gestion des exceptions avec une application low-code

La plateforme low-code de Kissflow permet aux Êquipes d'exploitation de crÊer des workflows d'exceptions, des matrices d'escalade, des règles d'approbation, des tableaux de bord et des processus CAPA sans forte dÊpendance envers l'informatique. Vous pouvez adapter chaque workflow par site, fonction, gravitÊ, classe d'actifs, catÊgorie de fournisseur ou niveau de risque, afin que le système corresponde à la façon dont votre organisation fonctionne rÊellement.

Pourquoi choisir une application de gestion des exceptions basĂŠe sur le low-code ?

🎯 Configurez des workflows pour plusieurs types d'exceptions à travers les fonctions
🔄 Automatisez les alertes, escalades, approbations et actions correctives
📊 Suivez les arrêts, exceptions, statut de maintenance et risques de non-conformité en temps réel
🔧 Modifiez les règles métier, formulaires et acheminements sans dépendance envers l'informatique
📁 Conservez des enregistrements centralisés, un historique des tendances et des pistes d'audit
⚡ Répondez plus rapidement aux perturbations critiques grâce à des workflows basés sur des règles

💡 À qui s'adresse cette application ?

  • Équipes d'exploitation industrielle

  • Équipes de planification de production et MRP

  • Équipes d'achats et de gestion des fournisseurs

  • Équipes de gestion d'entrepĂ´t et de stocks

  • IngĂŠnieurs de maintenance et de fiabilitĂŠ

  • Équipes qualitĂŠ, non-conformitĂŠ et CAPA

  • Directeurs d'usine et responsables d'amĂŠlioration continue

Prise en charge et classification des exceptions

  • Capturer les exceptions issues des processus de planification, d'achats, de stocks, d'arrĂŞt, de maintenance ou de qualitĂŠ

  • Classer par catĂŠgorie, gravitĂŠ, emplacement, site, actif, fournisseur ou impact

  • Attribuer automatiquement la prioritĂŠ et la responsabilitĂŠ

Gestion des exceptions MRP

  • Enregistrer les ĂŠcarts de planification, pĂŠnuries, incohĂŠrences et ĂŠcarts de calendrier

  • Acheminer les problèmes vers les planificateurs ou ĂŠquipes de production pour examen

  • Suivre les plans d'action, approbations et dĂŠlais de clĂ´ture

Gestion des exceptions d'achats et de fournisseurs

  • Enregistrer les retards fournisseurs, livraisons incomplètes, incohĂŠrences de spĂŠcifications ou perturbations d'approvisionnement

  • DĂŠclencher des workflows de suivi fournisseur et d'escalade interne

  • Suivre la rĂŠponse fournisseur, la responsabilisation et les actions de rĂŠtablissement

Gestion des exceptions de stocks et d'entrepĂ´t

  • Capturer les incohĂŠrences de stock, ĂŠcarts de rangement, erreurs de casier, stocks endommagĂŠs et anomalies de mouvement

  • Acheminer les exceptions vers les ĂŠquipes d'entrepĂ´t, de magasins ou de contrĂ´le des stocks

  • Maintenir des journaux d'actions traçables pour la rĂŠconciliation et la clĂ´ture

Prise en charge et escalade des arrĂŞts

  • Enregistrer les incidents d'arrĂŞt machine ou de ligne en temps rĂŠel

  • Escalader automatiquement selon la durĂŠe, la criticitĂŠ ou l'impact sur la production

  • Attribuer des responsables et suivre le statut de la panne au redĂŠmarrage

Analyse des pannes rĂŠpĂŠtĂŠes

  • Suivre les dĂŠfaillances rĂŠcurrentes par actif, composant, ligne ou ĂŠquipe

  • Analyser les tendances de rĂŠcurrence et la frĂŠquence des dĂŠfaillances

  • Soutenir l'analyse des causes profondes et les plans d'action d'amĂŠlioration continue

Maintenance des composants

  • GĂŠrer les enregistrements de maintenance au niveau des composants, les besoins d'entretien et l'historique de remplacement

  • Suivre les composants Ă  haut risque ou Ă  dĂŠfaillance rĂŠcurrente

  • AmĂŠliorer la fiabilitĂŠ grâce Ă  des workflows liĂŠs Ă  l'ĂŠtat

Maintenance planifiĂŠe

  • Planifier les activitĂŠs de maintenance prĂŠventive et programmĂŠe

  • Attribuer les tâches, suivre l'achèvement et gĂŠrer les retards ou cycles manquĂŠs

  • Conserver l'historique complet de maintenance des actifs et ĂŠquipements

CAPA liĂŠe aux fournisseurs

  • DĂŠclencher des workflows d'actions correctives et prĂŠventives pour les problèmes liĂŠs aux fournisseurs

  • Attribuer des responsables d'action internes et externes

  • Suivre les dĂŠlais CAPA, les preuves et l'efficacitĂŠ de la clĂ´ture

Workflow de risque de non-conformitĂŠ

  • GĂŠrer les risques de non-conformitĂŠ avec des workflows structurĂŠs de prise en charge, d'examen, d'action et d'approbation

  • Évaluer la gravitĂŠ, la probabilitĂŠ et l'impact opĂŠrationnel

  • Acheminer les problèmes pour le confinement, l'analyse des causes profondes, la CAPA et la clĂ´ture formelle

Moteur d'escalade et de gouvernance

  • DĂŠfinir des escalades basĂŠes sur les SLA par gravitĂŠ, dĂŠpartement ou site

  • Suivre l'anciennetĂŠ des exceptions et les actions en retard

  • Conserver un historique complet d'approbation et d'audit

Tableaux de bord et analyses

  • Exceptions ouvertes vs fermĂŠes

  • Tendances d'arrĂŞt et performance d'escalade

  • Analyse de rĂŠcurrence des pannes

  • ConformitĂŠ de maintenance et tâches en retard

  • Performance CAPA fournisseurs

  • Cartes de chaleur des risques de non-conformitĂŠ et taux de clĂ´ture

FonctionnalitĂŠs

  • Enregistrement et classification centralisĂŠs des exceptions

  • Workflow d'exception MRP

  • Suivi des exceptions d'achats et de fournisseurs

  • Traitement des exceptions de stocks et d'entrepĂ´t

  • Capture et escalade des arrĂŞts en temps rĂŠel

  • Tableau de bord d'analyse des pannes rĂŠpĂŠtĂŠes

  • Suivi de la maintenance des composants

  • Planification et suivi de la maintenance programmĂŠe

  • Workflow CAPA liĂŠ aux fournisseurs

  • Workflow de risque de non-conformitĂŠ et gestion des approbations

  • Alertes et escalades basĂŠes sur la gravitĂŠ

  • Analyse des causes profondes et suivi des actions correctives

  • Suivi des SLA et rapports d'anciennetĂŠ

  • Permissions et approbations basĂŠes sur les rĂ´les

  • Piste d'audit pour chaque action et dĂŠcision

  • Personnalisation low-code pour les sites, fonctions et workflows

  1. Cliquez sur le bouton Contacter sur la fiche de l'application

  2. Partagez vos catĂŠgories d'exceptions, votre matrice d'escalade, votre cycle de maintenance et vos exigences CAPA

  3. Envoyez le formulaire

Notre ĂŠquipe configurera l'application pour correspondre Ă  votre prise en charge des exceptions, votre rĂŠponse aux arrĂŞts, votre gouvernance de maintenance et vos workflows de risque de non-conformitĂŠ.

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Transformez chaque exception en contrĂ´le exploitable

Les Êquipes industrielles rÊduisent les arrêts, renforcent la discipline de maintenance, amÊliorent la responsabilisation des fournisseurs et rÊsolvent plus rapidement les risques opÊrationnels grâce au Centre de contrôle de la gestion des exceptions de Kissflow.
Stacks image
Mcdermott-Apr-19-2023-11-38-34-3467-AM

This is so easy, even my mom could do this. It was extremely intuitive and straightforward. The watermark was, 'I don't need to call IT to do this. I can do it myself.

Renee Villarreal

Senior IT Manager

Industry

Energy

HeadQuaters

USA

Key Highlights

450+

Process

10x

ROI

10,000+

Users

Stacks image
SBTelecom-America_logo

The beauty of Kissflow is how quick and easy it is to create the apps I need. It's so user-friendly that I made exactly what I needed in 30 minutes.

Oliver Umehara

IT Manager

Industry

Telecom & Media

HeadQuaters

Japan

Key Highlights

28+

Processes

42

Group Companies

70+

Users

Stacks image
FPH

We seek to go beyond incremental efforts not only in sustainability but also in everything we do. With Kissflow, FPH and its subsidiaries were able to digitize dramatically major operations, especially in their finance and accounts operations.

Joseph Arnel Chavez

Assistant Manager

Industry

Energy & Utilities

HeadQuaters

Philippines

Key Highlights

100+

Office Processes Automated

1,000+

Monthly Paperless Processes

10,000+

Employees

Frequently Asked Questions

Il est utilisĂŠ pour capturer, suivre, escalader et rĂŠsoudre les exceptions opĂŠrationnelles dans les processus de planification, d'achats, de stocks, d'arrĂŞt, de maintenance et de risque de non-conformitĂŠ.
Oui. L'application est conçue pour gÊrer plusieurs catÊgories telles que le MRP, les fournisseurs, l'entrepôt, les arrêts, la maintenance et les workflows de non-conformitÊ au sein d'une plateforme centralisÊe unique.
Oui. Vous pouvez configurer une escalade automatique en fonction de la criticitĂŠ de la machine, de la durĂŠe d'arrĂŞt ou de l'impact sur l'activitĂŠ.
Absolument. L'application inclut une analyse des pannes rÊpÊtÊes pour identifier les problèmes rÊcurrents et soutenir les causes profondes et les actions prÊventives.
Oui. L'application prend en charge la planification de la maintenance programmÊe, le suivi des tâches, le suivi des maintenances manquÊes et l'enregistrement de l'historique de maintenance.
Oui. Les problèmes liÊs aux fournisseurs peuvent dÊclencher des workflows CAPA avec responsabilisation, dÊlais, collecte de preuves et suivi de la clôture.
Oui. Elle inclut des workflows structurĂŠs pour la prise en charge, l'ĂŠvaluation, le confinement, l'action et l'approbation des risques de non-conformitĂŠ.
Oui. Grâce à la plateforme low-code de Kissflow, vous pouvez configurer les workflows, champs, alertes et tableaux de bord par site, type d'actif, fournisseur, unitÊ commerciale ou fonction.

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