Qu'est-ce qu'un système CAPA ?

Un système CAPA est un flux de travail numérique qui automatise la collecte, l'analyse et la résolution des problèmes de sécurité, de qualité ou de conformité grâce à l'analyse des causes profondes (ACR), l'attribution des tâches et le suivi de leur résolution. Fini les outils de suivi cloisonnés et les tableurs : vous bénéficiez d'une plateforme mobile centralisée et conforme aux exigences d'audit pour chaque action CAPA.

Cela garantit :

• Tous les problèmes (issus d'audits, d'incidents ou de réclamations clients) sont enregistrés, attribués et suivis.

• L'analyse des causes profondes (ACR) est obligatoire et normalisée avant la planification des actions.

• Les actions sont limitées dans le temps, attribuées et suivies conformément aux SLA.

• Toutes les preuves, approbations et notes de clôture sont prêtes pour l'audit et exportables.

• Les actions préventives sont liées entre elles, réduisant ainsi la récurrence des défaillances.

Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d'une application CAPA ?

Sans système numérique, la gestion des actions correctives et préventives (CAPA) conduit à :

• Défaillances de sécurité/qualité manquées ou récurrentes

• Journaux d'actions perdus ou incomplets

• Suivis manuels et clôtures retardées

• Analyse des causes profondes non standard et planification des actions

• Des lacunes en matière de conformité, entraînant des échecs d'audit ou des amendes réglementaires

Une application CAPA numérique garantit la responsabilisation, accélère la résolution des problèmes, standardise les processus et favorise l'amélioration continue.

Principaux avantages de l'utilisation d'un logiciel CAPA numérique

• Résolvez les actions correctives et préventives (CAPA) 40 à 60 % plus rapidement grâce au routage automatisé et aux rappels de SLA.

• Atteindre un taux de standardisation supérieur à 70 % dans les analyses des causes profondes et les plans d'action

• Garantir des preuves traçables et vérifiables pour chaque fermeture

• Économisez plus de 1 000 heures de travail par an en éliminant le suivi manuel

• Réduisez les problèmes récurrents grâce à l'intégration d'actions préventives.

• Fournir à la direction des tableaux de bord pour les retards, les récurrences et les tendances

Simplifiez la gestion des actions correctives et préventives grâce à une application intelligente et facile à coder

La gestion des actions de sécurité et de qualité ne devrait pas être un fardeau administratif. L'application CAPA de Kissflow est la solution tout-en-un idéale pour digitaliser la capture des problèmes, l'analyse des causes profondes (ACR), la planification des actions, le suivi des tâches et leur clôture, sans aucune programmation. Que vous soyez technicien de terrain ou responsable de la conformité, configurez vos flux de travail et tableaux de bord en quelques minutes grâce à notre plateforme low-code.

L'application Kissflow fournit des modèles RCA dynamiques, des rapports mobiles en temps réel, des tableaux de bord personnalisés et des journaux prêts à l'exportation, garantissant ainsi que votre processus CAPA est toujours conforme aux exigences d'audit.

Pourquoi choisir une application CAPA construite sur Low-Code ?

Contrairement aux tableurs ou aux outils QMS/EHS rigides, Kissflow vous permet de :

Concevez et mettez à jour les flux d'analyse des causes profondes (ACR), d'actions et d'approbation pour les adapter à
Automatisez les rappels, les escalades et les règles de clôture basés sur les SLA
• Suivez chaque CAPA, propriétaire, action et preuve en temps réel
Analysez instantanément les retards, les problèmes récurrents et les tendances des causes profondes.
Modifiez les modèles, la logique RCA et les règles de flux de travail à tout moment, sans avoir besoin de faire appel au service informatique.

Grâce à l'architecture low-code de Kissflow, vous gardez toujours le contrôle de votre processus d'amélioration.

À qui cela s'adresse-t-il ?

• Tout employé ou superviseur signalant des problèmes de sécurité, de qualité ou de conformité

• Les responsables de la sécurité, de la qualité ou de la conformité trient, attribuent et examinent les actions correctives et préventives (CAPA).

• Les analystes RCA mènent une analyse structurée des causes profondes

• Responsables de l'action exécutant, mettant à jour et téléchargeant les preuves de clôture

• Les gestionnaires et les auditeurs assurent le suivi des actions en retard, des récurrences et de la conformité.

Prêt à automatiser votre flux de travail CAPA ?
Ne vous fiez pas aux tableurs ni aux courriels. Créez un processus numérique et standardisé pour chaque action corrective et préventive (CAPA) au sein de votre organisation.