Cree aplicaciones más rápido conlas aplicaciones
de bajo código prediseñadas de Kissflow
Desarrollar aplicaciones low-code de nivel empresarial con Kissflow requiere un tiempo de arranque mínimo, lo que permite a los equipos de TI y a las unidades de negocio colaborar sin cuellos de botella. El entorno de desarrollo visual de Kissflow permite a los responsables de procesos diseñar e implementar rápidamente aplicaciones sencillas y esenciales, mientras que el departamento de TI mantiene la plena supervisión de la gobernanza y la seguridad.
Las empresas también pueden implementar aplicaciones low-code prediseñadas y totalmente funcionales para acelerar la modernización, automatizar flujos de trabajo complejos y estandarizar las operaciones en todos los departamentos. Con componentes reutilizables, controles de cumplimiento integrados y capacidades de integración fluida, Kissflow ayuda a las organizaciones a optimizar los procesos internos a escala, sin tener que reconstruir los sistemas desde cero.
GestiĂłn de despacho de tĂŠcnicos: pĂĄgina completa y estructurada de la App Store
Elimine las incertidumbres en la programaciĂłn y agilice la resoluciĂłn de problemas. La aplicaciĂłn de gestiĂłn de despacho de tĂŠcnicos de Kissflow asigna automĂĄticamente al tĂŠcnico adecuado para la tarea correcta segĂşn sus habilidades, carga de trabajo y ubicaciĂłn, maximizando la eficiencia del servicio y el rendimiento en campo.
Creator
Language
English
Category
Retail
Los equipos de gestiĂłn de instalaciones y minoristas confĂan en nosotros para el seguimiento de activos en tiempo real, el registro del rendimiento y la visibilidad del historial de mantenimiento.
Enrutamiento automatizado de tĂŠcnicos con flexibilidad de cĂłdigo bajo
Esta aplicaciĂłn permite a los despachadores asignar automĂĄticamente o enrutar manualmente las solicitudes de mantenimiento a los tĂŠcnicos segĂşn criterios inteligentes como ubicaciĂłn, experiencia, disponibilidad o capacidad de trabajo. Con actualizaciones en tiempo real y visibilidad, la coordinaciĂłn entre la sede central y el personal de campo se vuelve fluida.
ÂżQuĂŠ es una aplicaciĂłn de gestiĂłn de despacho de tĂŠcnicos?
Es una herramienta centralizada que automatiza la asignaciĂłn de tĂŠcnicos para tareas de servicio. Considera las habilidades de los tĂŠcnicos, la disponibilidad en tiempo real, las zonas geogrĂĄficas e incluso la prioridad de los tickets para tomar decisiones de asignaciĂłn informadas.
Asegura:
- El tĂŠcnico adecuado se asigna a la tarea adecuada
- Sin sobrecarga de recursos ni tickets de servicio perdidos
- El despacho basado en la ubicaciĂłn geogrĂĄfica reduce el tiempo de viaje y las demoras en el servicio
- Los tĂŠcnicos tienen toda la informaciĂłn que necesitan en el mĂłvil
ÂżPor quĂŠ los minoristas necesitan esto?
Causas del despacho manual:
- Retrasos en la asignaciĂłn de tĂŠcnicos
- Mala utilizaciĂłn del personal tĂŠcnico
- Tareas desalineadas con las habilidades de los tĂŠcnicos
- Poca visibilidad de la capacidad y el cronograma de los tĂŠcnicos
Esta aplicaciĂłn automatiza el despacho, aumenta la transparencia y mejora la productividad del servicio.
Principales beneficios del uso del software de despacho de tĂŠcnicos
- Mejorar los tiempos de respuesta y la disponibilidad de los tĂŠcnicos
- Asignar tareas de forma justa e inteligente
- Reducir los costes de servicio optimizando el tiempo de viaje
- Supervisar la carga de trabajo del tĂŠcnico en tiempo real
- Garantizar prĂĄcticas de despacho consistentes en todas las tiendas y regiones
Simplifique el despacho de tĂŠcnicos con una aplicaciĂłn inteligente y de bajo cĂłdigo
La gestiĂłn de rutas de tĂŠcnicos no deberĂa ser reactiva ni depender de hojas de cĂĄlculo. Con la aplicaciĂłn de bajo cĂłdigo de Kissflow, puedes configurar la lĂłgica de despacho usando zonas, habilidades, certificaciones o lĂmites de trabajo de los tĂŠcnicos. Modifica fĂĄcilmente las reglas, asigna tĂŠcnicos de respaldo y crea un panel de control para el despachador, sin necesidad de programar.
ÂżPor quĂŠ elegir una aplicaciĂłn de despacho de tĂŠcnicos desarrollada con low-code?
đŻ Define reglas de despacho usando ubicaciĂłn, habilidad o disponibilidad
đ Automatizar las asignaciones de tĂŠcnicos y las opciones de respaldo
đ Monitorear cargas de tareas y zonas de cobertura en tiempo real
đ§ Actualizar la lĂłgica de enrutamiento de tareas sin soporte del desarrollador
ÂżPara quiĂŠn es esto?
- Equipos que luchan con hojas de cĂĄlculo y seguimiento manual
- Empresas emergentes y pymes que buscan digitalizar sus operaciones rĂĄpidamente
- Empresas que desean una soluciĂłn flexible y escalabletĂŠcnico de despacho soluciĂłn
- Gerentes que necesitan visibilidad instantĂĄnea deAsignaciĂłn de tareas y equilibrio de carga de campo
Aplicaciones minoristas personalizadas y simplificadas
MĂłdulos
-
Base de datos de perfiles y competencias de tĂŠcnicos
-
Motor de reglas de asignaciĂłn automĂĄtica
-
Vista del despachador de anulaciĂłn manual
-
MĂłdulo de aceptaciĂłn de tareas y respuesta mĂłvil
-
Monitoreo de carga y planificador de disponibilidad de turnos
CaracterĂsticas
-
AsignaciĂłn automĂĄtica por habilidad, zona o carga de trabajo
-
Panel de control del despachador en tiempo real
-
Alertas de tareas tĂŠcnicas y registros de enrutamiento
-
OptimizaciĂłn de despacho con reconocimiento de GPS
-
SincronizaciĂłn de calendario y asignaciĂłn de turnos
-
Actualizaciones de campo desde dispositivos mĂłviles
-
Manejo de excepciones para tareas rechazadas o no realizadas
- Informes sobre productividad de tĂŠcnicos y SLA de tareas
-
Haga clicPreguntaren la lista de aplicaciones
-
Comparta su estructura maestra de proveedores y actualice el flujo de aprobaciĂłn
-
Enviar el formulario
Nuestro equipo configurarĂĄ la plantilla de solicitud de cambio, las reglas de validaciĂłn y la lĂłgica de sincronizaciĂłn en funciĂłn de sus polĂticas de gobernanza de proveedores.
Despacho mĂĄs rĂĄpido, equipos de campo mĂĄs inteligentes: Lo que dicen nuestros clientes
Los equipos de venta minorista e instalaciones estĂĄn reduciendo los retrasos en las asignaciones y maximizando la cobertura de campo con la aplicaciĂłn de gestiĂłn de despacho de tĂŠcnicos de Kissflow.
This is so easy, even my mom could do this. It was extremely intuitive and straightforward. The watermark was, 'I don't need to call IT to do this. I can do it myself.
Renee Villarreal
Senior IT Manager
Industry
Energy
HeadQuaters
USA
Key Highlights
450+
Process
10x
ROI
10,000+
Users
The beauty of Kissflow is how quick and easy it is to create the apps I need. It's so user-friendly that I made exactly what I needed in 30 minutes.
Oliver Umehara
IT Manager
Industry
Telecom & Media
HeadQuaters
Japan
Key Highlights
28+
Processes
42
Group Companies
70+
Users
We seek to go beyond incremental efforts not only in sustainability but also in everything we do. With Kissflow, FPH and its subsidiaries were able to digitize dramatically major operations, especially in their finance and accounts operations.
Joseph Arnel Chavez
Assistant Manager
Industry
Energy & Utilities
HeadQuaters
Philippines
Key Highlights
100+
Office Processes Automated
1,000+
Monthly Paperless Processes
10,000+
Employees
Frequently Asked Questions
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