Cree aplicaciones más rápido conlas aplicaciones
de bajo código prediseñadas de Kissflow
Desarrollar aplicaciones low-code de nivel empresarial con Kissflow requiere un tiempo de arranque mínimo, lo que permite a los equipos de TI y a las unidades de negocio colaborar sin cuellos de botella. El entorno de desarrollo visual de Kissflow permite a los responsables de procesos diseñar e implementar rápidamente aplicaciones sencillas y esenciales, mientras que el departamento de TI mantiene la plena supervisión de la gobernanza y la seguridad.
Las empresas también pueden implementar aplicaciones low-code prediseñadas y totalmente funcionales para acelerar la modernización, automatizar flujos de trabajo complejos y estandarizar las operaciones en todos los departamentos. Con componentes reutilizables, controles de cumplimiento integrados y capacidades de integración fluida, Kissflow ayuda a las organizaciones a optimizar los procesos internos a escala, sin tener que reconstruir los sistemas desde cero.
SupervisiĂłn del rendimiento del SLA: pĂĄgina completa y estructurada de la App Store
Monitoree los niveles de servicio de sus proveedores con precisiĂłn y confianza. La aplicaciĂłn de monitoreo del rendimiento de los SLA de Kissflow permite a los equipos de compras y operaciones medir los tiempos de entrega, la calidad del producto, los tiempos de respuesta y otros KPI de los proveedores en tiempo real, lo que le ayuda a cumplir los SLA e impulsar la mejora continua del rendimiento.
Creator
Language
English
Category
Retail
Los gerentes de contratos y los lĂderes de adquisiciones confĂan en nosotros para gestionar los contratos de proveedores de manera proactiva y reducir el riesgo de incumplimiento.
Hacer cumplir y mejorar la rendiciĂłn de cuentas de los proveedores
Esta aplicaciĂłn te ayuda a supervisar si tus proveedores cumplen con sus niveles de servicio contractuales. Desde el cumplimiento de las entregas hasta el tiempo de respuesta y la calidad del producto, la aplicaciĂłn SLA de Kissflow ofrece un panel de control en tiempo real, alertas automatizadas de incumplimientos y cuadros de mando de rendimiento para cada proveedor.
ÂżQuĂŠ es una aplicaciĂłn de monitoreo del rendimiento de SLA?
Es un sistema diseĂąado para monitorear si los proveedores cumplen con los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) acordados durante la negociaciĂłn del contrato. La aplicaciĂłn recopila, mide y genera informes sobre los KPI de los proveedores, ofreciendo visibilidad y control sobre su desempeĂąo.
Asegura:
- Todos los SLA se definen, rastrean y miden de manera consistente
- Se alerta a los proveedores cuando la calidad del servicio o los plazos estĂĄn en riesgo
- Los equipos de adquisiciones y operaciones reciben alertas tempranas sobre el bajo rendimiento
- Los contratos se ejecutan en base a datos, no a suposiciones
ÂżPor quĂŠ los equipos de adquisiciones necesitan supervisiĂłn del SLA?
Sin un seguimiento estructurado del SLA, corre el riesgo de:
- CaĂdas de rendimiento inadvertidas o entregas tardĂas
- AplicaciĂłn vaga de contratos con pocos datos que los respalden
- Falta de responsabilidad por retrasos de los proveedores o fallas del servicio
- Poca visibilidad de la confiabilidad del proveedor
Esta aplicaciĂłn crea un ciclo de retroalimentaciĂłn para el rendimiento, el cumplimiento y la mejora.
Beneficios clave
- Haga que la gestiĂłn de proveedores sea mĂĄs basada en datos y proactiva
- Reducir las interrupciones del servicio identificando tendencias de forma temprana
- Utilice mĂŠtricas reales para aplicar sanciones o iniciar debates
- Apoyar las decisiones de reevaluaciĂłn durante las renovaciones de contratos
- Mejorar la comunicaciĂłn y la transparencia con los proveedores
Haga cumplir el SLA con una aplicaciĂłn configurable y de bajo cĂłdigo
Con la plataforma low-code de Kissflow, define los parĂĄmetros del SLA por tipo de proveedor, contrato o servicio. ConĂŠctate a fuentes de datos internas o externas, automatiza la detecciĂłn de infracciones y realiza el seguimiento sin necesidad de programar.
ÂżPor quĂŠ elegir una aplicaciĂłn de monitoreo de SLA desarrollada con Low-Code?
đŻ Definir KPI y umbrales de SLA por proveedor o contrato
đ Automatice las alertas de infracciones, el anĂĄlisis de tendencias y la generaciĂłn de cuadros de mando
đ Realice un seguimiento del rendimiento del SLA a lo largo del tiempo, con proveedores y regiones
đ§ Ajuste los parĂĄmetros y la lĂłgica del SLA sin necesidad de un desarrollador
ÂżPara quiĂŠn es esto?
- Equipos que luchan con hojas de cĂĄlculo y seguimiento manual
- Empresas emergentes y pymes que buscan digitalizar sus operaciones rĂĄpidamente
- Empresas que desean una soluciĂłn flexible y escalableMonitoreo de SLA de proveedores soluciĂłn
- Gerentes que necesitan visibilidad instantĂĄnea decumplimiento del nivel de servicio
Control de ganancia: gestiĂłn eficiente de procesos minoristas
MĂłdulos
Motor de definiciĂłn de SLA
Establezca parĂĄmetros como plazos de entrega, ventanas de respuesta, umbrales de calidad o lĂmites de quejas por proveedor o categorĂa.
Rastreador de rendimiento
Capture y visualice el cumplimiento del SLA en tiempo real desde sistemas internos o entradas manuales.
Sistema de alerta de infracciones
Active alertas automĂĄticas para los gerentes de proveedores y vendedores cuando el rendimiento se desvĂe del objetivo.
Generador de cuadros de mando
Genere cuadros de mando de SLA para cada proveedor, incluidas lĂneas de tendencia e historial de infracciones.
Flujo de trabajo de remediaciĂłn
Implementar pasos de escalamiento, planes de acciĂłn correctiva o revisiones de desempeĂąo basados ââen fallas de SLA.
CaracterĂsticas
- Panel de control de supervisiĂłn de SLA en tiempo real
- ConfiguraciĂłn de SLA especĂfica del proveedor
- Tarjetas de puntuaciĂłn visuales de SLA con escalas de calificaciĂłn
- Alertas automatizadas para infracciones de SLA o advertencias tempranas
- Entrada integrada de sistemas (ERP, ticketing, logs de entrega)
- Registro manual de infracciones y seguimiento de justificaciones
- Visibilidad basada en roles para adquisiciones, asuntos legales y operaciones
- Informes de tendencias por tipo de SLA, proveedor o perĂodo de tiempo
- KPI personalizables con umbrales y ponderaciones
- Registros de incumplimiento de SLA y historial de resoluciĂłn listos para auditorĂa
- Haga clicPreguntaren la lista de aplicaciones
- Comparta los tĂŠrminos del SLA y los KPI de su contrato con el proveedor
- Enviar el formulario
Nuestro equipo configurarĂĄ la matriz de SLA, los desencadenantes de infracciones y los paneles de rendimiento adaptados a sus necesidades de seguimiento.
Monitoreo de proveedores basado en datos: lo que dicen nuestros clientes
Los equipos de adquisiciones estĂĄn mejorando la responsabilidad de los proveedores y reduciendo las fallas del servicio con la aplicaciĂłn de monitoreo de desempeĂąo de SLA de Kissflow.
This is so easy, even my mom could do this. It was extremely intuitive and straightforward. The watermark was, 'I don't need to call IT to do this. I can do it myself.
Renee Villarreal
Senior IT Manager
Industry
Energy
HeadQuaters
USA
Key Highlights
450+
Process
10x
ROI
10,000+
Users
The beauty of Kissflow is how quick and easy it is to create the apps I need. It's so user-friendly that I made exactly what I needed in 30 minutes.
Oliver Umehara
IT Manager
Industry
Telecom & Media
HeadQuaters
Japan
Key Highlights
28+
Processes
42
Group Companies
70+
Users
We seek to go beyond incremental efforts not only in sustainability but also in everything we do. With Kissflow, FPH and its subsidiaries were able to digitize dramatically major operations, especially in their finance and accounts operations.
Joseph Arnel Chavez
Assistant Manager
Industry
Energy & Utilities
HeadQuaters
Philippines
Key Highlights
100+
Office Processes Automated
1,000+
Monthly Paperless Processes
10,000+
Employees
Frequently Asked Questions
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