ÂżQuĂŠ es una aplicaciĂłn de ajustes de turnos en tiempo real?
Es una soluciĂłn de programaciĂłn en vivo diseĂąada para permitir modificaciones de Ăşltima hora en los turnos. Los gerentes la utilizan para reasignar personal, reemplazar a empleados ausentes, extender o acortar turnos e incluso transferir empleados entre departamentos o ubicaciones, todo en cuestiĂłn de minutos.

Asegura:

• Los gerentes pueden responder instantĂĄneamente a las interrupciones operativas
  
  
• Las actualizaciones de turnos se comunican inmediatamente a los empleados.
  
  
• El exceso y la falta de personal se resuelven sin tener que reestructurar listas completas
  
  
• Los empleados se mantienen informados, lo que reduce la confusiĂłn y la insatisfacciĂłn.
  
  

ÂżPor quĂŠ los minoristas necesitan una gestiĂłn de turnos en tiempo real?
El comercio minorista es impredecible: las ausencias, las enfermedades, las emergencias y los aumentos repentinos de clientes pueden interrumpir las operaciones. Las herramientas tradicionales de programaciĂłn fallan en momentos que exigen decisiones rĂĄpidas. Sin una aplicaciĂłn en tiempo real, las tiendas se enfrentan a:

• Mal servicio al cliente debido a la falta de personal
  
  
• InsatisfacciĂłn de los empleados por actualizaciones de turnos perdidas o tardĂ­as
  
  
• Caos en la comunicaciĂłn manual con textos y llamadas
  
  
• Mayores costos de horas extras debido a arreglos de Ăşltimo momento
  
  

Una herramienta de turnos en tiempo real garantiza capacidad de respuesta, velocidad y claridad en la gestiĂłn de la fuerza laboral.

Principales beneficios del uso de software de ajuste de turnos en tiempo real

• Responda a los cambios instantĂĄneamente sin infringir el cumplimiento
  
  
• Mejorar la comunicaciĂłn y coordinaciĂłn del equipo
  
  
• Minimizar las interrupciones durante las horas pico o emergencias
  
  
• Mantenga al personal comprometido e informado en tiempo real
  
  
• Reducir la dependencia de herramientas manuales como pizarras, WhatsApp o llamadas telefĂłnicas.
  
  

Adapte sus turnos con una aplicaciĂłn flexible y de bajo cĂłdigo

El framework low-code de Kissflow permite a los equipos de operaciones minoristas adaptar los flujos de trabajo de ajuste de turnos sin necesidad de asistencia de ingenierĂ­a. Ya sea estableciendo rutas de escalamiento, aĂąadiendo pasos de aprobaciĂłn o definiendo plantillas de actualizaciĂłn, la aplicaciĂłn pone el control en manos de los gerentes de tienda.

Realice cambios de turno desde un telĂŠfono o una computadora de escritorio, notifique inmediatamente a los empleados afectados y obtenga acuses de recibo, para que nadie se pierda una actualizaciĂłn y todos los turnos estĂŠn cubiertos.

• DiseĂąar rutas de escalamiento para emergencias, ausencias u horas pico
• Automatice ediciones de turnos en vivo, notificaciones de reasignaciĂłn y alertas mĂłviles
• Realice un seguimiento de los cambios en tiempo real, las brechas de cobertura y los registros de reasignaciĂłn
• Modifique las reglas o activadores de cambio de turno al instante, sin necesidad de un desarrollador

ÂżPara quiĂŠn es esto?

• Equipos que luchan con hojas de cĂĄlculo y seguimiento manual
  
  
• Empresas emergentes y pymes que buscan digitalizar sus operaciones rĂĄpidamente
  
  
• Empresas que desean una soluciĂłn flexible y escalablegestiĂłn de turnos en vivo soluciĂłn
  
  
• Gerentes que necesitan visibilidad instantĂĄnea deactualizaciones de programaciĂłn en tiempo real

Desbloquee la eficiencia: automatizaciĂłn de procesos minoristas