Cree aplicaciones más rápido conlas aplicaciones
de bajo código prediseñadas de Kissflow

Desarrollar aplicaciones low-code de nivel empresarial con Kissflow requiere un tiempo de arranque mínimo, lo que permite a los equipos de TI y a las unidades de negocio colaborar sin cuellos de botella. El entorno de desarrollo visual de Kissflow permite a los responsables de procesos diseñar e implementar rápidamente aplicaciones sencillas y esenciales, mientras que el departamento de TI mantiene la plena supervisión de la gobernanza y la seguridad.

Las empresas también pueden implementar aplicaciones low-code prediseñadas y totalmente funcionales para acelerar la modernización, automatizar flujos de trabajo complejos y estandarizar las operaciones en todos los departamentos. Con componentes reutilizables, controles de cumplimiento integrados y capacidades de integración fluida, Kissflow ayuda a las organizaciones a optimizar los procesos internos a escala, sin tener que reconstruir los sistemas desde cero.
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Centro de Control de GestiĂłn de Excepciones

Centralice cada desviaciĂłn, excepciĂłn, incidente de parada y riesgo de mantenimiento en un Ăşnico centro de mando. El Centro de Control de GestiĂłn de Excepciones de Kissflow ayuda a los equipos de operaciones, mantenimiento, contrataciĂłn y calidad a detectar problemas a tiempo, activar los flujos de trabajo adecuados y resolver las interrupciones mĂĄs rĂĄpido. Desde excepciones de MRP y proveedores hasta el escalado de paradas y los flujos de riesgo de no conformidad, esta aplicaciĂłn le ofrece visibilidad y control completos sobre las excepciones operativas antes de que se conviertan en problemas crĂ­ticos para el negocio.

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Una torre de control unificada para excepciones, paradas y riesgos

La gestiĂłn manual de excepciones suele provocar respuestas tardĂ­as, fallos recurrentes, escalados deficientes y visibilidad fragmentada. Con el Centro de Control de GestiĂłn de Excepciones de Kissflow, puede estandarizar la recepciĂłn de excepciones, automatizar los escalados, hacer seguimiento de las acciones correctivas y gestionar los flujos relacionados con excepciones en planificaciĂłn, contrataciĂłn, inventario, mantenimiento y riesgo de no conformidad, todo desde una Ăşnica plataforma.

ÂżQuĂŠ es un Centro de Control de GestiĂłn de Excepciones?

Un Centro de Control de GestiĂłn de Excepciones es un sistema digital diseĂąado para identificar, capturar, dirigir, hacer seguimiento y resolver excepciones operativas en todas las funciones del negocio. ActĂşa como un centro centralizado para gestionar problemas como desviaciones de planificaciĂłn, fallos de proveedores, discrepancias de almacĂŠn, paradas de mĂĄquinas, brechas de mantenimiento y riesgos de no conformidad.

Garantiza que:

  • Las excepciones se registren y clasifiquen de forma coherente

  • Los eventos crĂ­ticos se escalen segĂşn la gravedad y el impacto

  • Los equipos puedan emprender acciones correctivas y preventivas oportunas

  • Los fallos repetidos y las causas raĂ­z se hagan seguimiento de forma sistemĂĄtica

  • Los riesgos de mantenimiento y parada sean visibles en tiempo real

  • Se mantengan registros listos para auditorĂ­a de cada excepciĂłn

ÂżPor quĂŠ necesitan esto las organizaciones?

Cuando las excepciones se gestionan mediante correos electrĂłnicos, hojas de cĂĄlculo y sistemas desconectados, los equipos suelen enfrentarse a:

  • Respuesta tardĂ­a a interrupciones de producciĂłn o de la cadena de suministro

  • Falta de responsabilidad y rutas de escalado poco claras

  • AverĂ­as repetidas sin visibilidad de la causa raĂ­z

  • Ciclos de mantenimiento omitidos y aumento del riesgo del equipo

  • Escasa responsabilidad de los proveedores y cierre lento de CAPA

  • Visibilidad limitada del riesgo de no conformidad y desviaciĂłn

Esta aplicaciĂłn crea un marco de gestiĂłn de excepciones centralizado, gobernado y orientado a la acciĂłn en todas las operaciones.

Principales ventajas

  • Centralice todas las excepciones operativas en un solo lugar

  • Mejore la velocidad de escalado y la resoluciĂłn de problemas

  • Reduzca las paradas repetidas mediante el anĂĄlisis de tendencias y repeticiones

  • Refuerce la planificaciĂłn del mantenimiento y la fiabilidad de los componentes

  • Mejore la responsabilidad de los proveedores con flujos CAPA estructurados

  • Gestione el riesgo y las desviaciones de no conformidad con trazabilidad completa

  • Obtenga paneles en tiempo real de excepciones, antigĂźedad y estado de cierre

Área de dominio / función

Desviaciones y excepciones, gestiĂłn de paradas, ciclo de mantenimiento, gestiĂłn del riesgo de no conformidad

Casos de uso principales cubiertos

Excepciones de planificaciĂłn y cadena de suministro

  • ExcepciĂłn de MRP

  • ExcepciĂłn de contrataciĂłn y proveedores

  • ExcepciĂłn de inventario y almacĂŠn

GestiĂłn de paradas y fiabilidad

  • GestiĂłn y escalado de paradas

  • AnĂĄlisis de repeticiĂłn de averĂ­as

GestiĂłn del mantenimiento

  • Mantenimiento de componentes

  • Mantenimiento planificado

Control de calidad y riesgos

  • CAPA relacionada con proveedores

  • Flujo de riesgo de no conformidad

Simplifique la gestiĂłn de excepciones con una aplicaciĂłn low-code

La plataforma low-code de Kissflow permite a los equipos de operaciones crear flujos de excepciones, matrices de escalado, reglas de aprobaciĂłn, paneles y procesos CAPA sin depender en gran medida de TI. Puede adaptar cada flujo de trabajo por planta, funciĂłn, gravedad, clase de activo, categorĂ­a de proveedor o nivel de riesgo, para que el sistema se ajuste a la forma en que realmente opera su organizaciĂłn.

ÂżPor quĂŠ elegir una aplicaciĂłn de gestiĂłn de excepciones basada en low-code?

🎯 Configure flujos de trabajo para múltiples tipos de excepciones en todas las funciones
🔄 Automatice alertas, escalados, aprobaciones y acciones correctivas
📊 Haga seguimiento de paradas, excepciones, estado de mantenimiento y riesgos de no conformidad en tiempo real
🔧 Modifique reglas de negocio, formularios y enrutamiento sin depender de TI
📁 Mantenga registros centralizados, historial de tendencias y registros de auditoría
⚡ Responda más rápido a interrupciones críticas con flujos basados en reglas

💡 ¿Para quién es esto?

  • Equipos de operaciones de fabricaciĂłn

  • Equipos de planificaciĂłn de producciĂłn y MRP

  • Equipos de contrataciĂłn y gestiĂłn de proveedores

  • Equipos de control de almacĂŠn e inventario

  • Ingenieros de mantenimiento y fiabilidad

  • Equipos de calidad, no conformidad y CAPA

  • Directores de planta y lĂ­deres de mejora continua

RecepciĂłn y clasificaciĂłn de excepciones

  • Capture excepciones de los procesos de planificaciĂłn, contrataciĂłn, inventario, paradas, mantenimiento o calidad

  • Clasifique por categorĂ­a, gravedad, ubicaciĂłn, planta, activo, proveedor o impacto

  • Asigne prioridad y responsabilidad automĂĄticamente

GestiĂłn de excepciones de MRP

  • Registre brechas de planificaciĂłn, escasez, discrepancias y desviaciones de programaciĂłn

  • Dirija los problemas a planificadores o equipos de producciĂłn para su revisiĂłn

  • Haga seguimiento de planes de acciĂłn, aprobaciones y plazos de cierre

GestiĂłn de excepciones de contrataciĂłn y proveedores

  • Registre retrasos de proveedores, entregas incompletas, discrepancias de especificaciones o interrupciones de abastecimiento

  • Active el seguimiento con proveedores y los flujos de escalado interno

  • Haga seguimiento de la respuesta del proveedor, la responsabilidad y las acciones de recuperaciĂłn

GestiĂłn de excepciones de inventario y almacĂŠn

  • Capture discrepancias de existencias, desviaciones de ubicaciĂłn, errores de contenedores, inventario daĂąado y anomalĂ­as de movimiento

  • Dirija las excepciones a los equipos de almacĂŠn, tiendas o control de inventario

  • Mantenga registros de acciones trazables para la conciliaciĂłn y el cierre

GestiĂłn y escalado de paradas

  • Registre incidentes de paradas de mĂĄquinas o lĂ­neas en tiempo real

  • Escale automĂĄticamente segĂşn la duraciĂłn, la criticidad o el impacto en la producciĂłn

  • Asigne responsables y supervise el estado desde la averĂ­a hasta el reinicio

AnĂĄlisis de repeticiĂłn de averĂ­as

  • Haga seguimiento de fallos recurrentes por activo, componente, lĂ­nea o turno

  • Analice patrones de repeticiĂłn y frecuencia de fallos

  • Respalde el anĂĄlisis de causa raĂ­z y los planes de acciĂłn de mejora continua

Mantenimiento de componentes

  • Gestione registros de mantenimiento a nivel de componente, requisitos de servicio e historial de sustituciones

  • Haga seguimiento de componentes de alto riesgo o con fallos repetidos

  • Mejore la fiabilidad mediante flujos vinculados a condiciones

Mantenimiento planificado

  • Programe actividades de mantenimiento preventivo y planificado

  • Asigne trabajo, haga seguimiento de la finalizaciĂłn y gestione retrasos o ciclos omitidos

  • Mantenga un historial de mantenimiento completo de activos y equipos

CAPA relacionada con proveedores

  • Active flujos de acciones correctivas y preventivas para problemas relacionados con proveedores

  • Asigne responsables internos y externos

  • Supervise los plazos, las evidencias y la eficacia del cierre de CAPA

Flujo de riesgo de no conformidad

  • Gestione los riesgos de no conformidad con flujos estructurados de recepciĂłn, revisiĂłn, acciĂłn y aprobaciĂłn

  • EvalĂşe la gravedad, la probabilidad y el impacto operativo

  • Dirija los problemas para su contenciĂłn, RCA, CAPA y cierre formal

Motor de escalado y gobernanza

  • Defina escalados basados en SLA por gravedad, departamento o planta

  • Haga seguimiento de excepciones antiguas y acciones pendientes

  • Mantenga un historial completo de aprobaciones y auditorĂ­a

Paneles y anĂĄlisis

  • Excepciones abiertas frente a cerradas

  • Tendencias de paradas y rendimiento de escalado

  • AnĂĄlisis de recurrencia de averĂ­as

  • Cumplimiento del mantenimiento y tareas atrasadas

  • Rendimiento de CAPA de proveedores

  • Mapas de calor de riesgo de no conformidad y tasas de cierre

Funciones

  • Registro y clasificaciĂłn centralizados de excepciones

  • Flujo de trabajo de excepciones de MRP

  • Seguimiento de excepciones de contrataciĂłn y proveedores

  • GestiĂłn de excepciones de inventario y almacĂŠn

  • Captura y escalado de paradas en tiempo real

  • Panel de anĂĄlisis de repeticiĂłn de averĂ­as

  • Seguimiento del mantenimiento de componentes

  • ProgramaciĂłn y supervisiĂłn del mantenimiento planificado

  • Flujo de CAPA relacionado con proveedores

  • Flujo de riesgo de no conformidad y gestiĂłn de aprobaciones

  • Alertas y escalados basados en gravedad

  • AnĂĄlisis de causa raĂ­z y seguimiento de acciones correctivas

  • SupervisiĂłn de SLA e informes de antigĂźedad

  • Permisos y aprobaciones basados en roles

  • Registro de auditorĂ­a de cada acciĂłn y decisiĂłn

  • PersonalizaciĂłn low-code para plantas, funciones y flujos de trabajo

  1. Haga clic en el botĂłn Consultar en la ficha de la tienda de aplicaciones

  2. Comparta sus categorĂ­as de excepciones, matriz de escalado, ciclo de mantenimiento y requisitos de CAPA

  3. EnvĂ­e el formulario

Nuestro equipo configurarĂĄ la aplicaciĂłn para adaptarla a su gestiĂłn de excepciones, respuesta a paradas, gobernanza del mantenimiento y flujos de riesgo de no conformidad.

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Centro de Control de GestiĂłn de Excepciones
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Convierta cada excepciĂłn en control accionable

Los equipos de fabricaciĂłn estĂĄn reduciendo las paradas, mejorando la disciplina de mantenimiento, reforzando la responsabilidad de los proveedores y cerrando los riesgos operativos mĂĄs rĂĄpido con el Centro de Control de GestiĂłn de Excepciones de Kissflow.
Stacks image
Mcdermott-Apr-19-2023-11-38-34-3467-AM

This is so easy, even my mom could do this. It was extremely intuitive and straightforward. The watermark was, 'I don't need to call IT to do this. I can do it myself.

Renee Villarreal

Senior IT Manager

Industry

Energy

HeadQuaters

USA

Key Highlights

450+

Process

10x

ROI

10,000+

Users

Stacks image
SBTelecom-America_logo

The beauty of Kissflow is how quick and easy it is to create the apps I need. It's so user-friendly that I made exactly what I needed in 30 minutes.

Oliver Umehara

IT Manager

Industry

Telecom & Media

HeadQuaters

Japan

Key Highlights

28+

Processes

42

Group Companies

70+

Users

Stacks image
FPH

We seek to go beyond incremental efforts not only in sustainability but also in everything we do. With Kissflow, FPH and its subsidiaries were able to digitize dramatically major operations, especially in their finance and accounts operations.

Joseph Arnel Chavez

Assistant Manager

Industry

Energy & Utilities

HeadQuaters

Philippines

Key Highlights

100+

Office Processes Automated

1,000+

Monthly Paperless Processes

10,000+

Employees

Frequently Asked Questions

Se utiliza para capturar, hacer seguimiento, escalar y resolver excepciones operativas en los procesos de planificaciĂłn, contrataciĂłn, inventario, paradas, mantenimiento y riesgo de no conformidad.
SĂ­. La aplicaciĂłn estĂĄ diseĂąada para gestionar mĂşltiples categorĂ­as, como MRP, proveedores, almacĂŠn, paradas, mantenimiento y flujos de no conformidad, en una sola plataforma centralizada.
SĂ­. Puede configurar el escalado automĂĄtico segĂşn la criticidad de la mĂĄquina, la duraciĂłn de la parada o el impacto en el negocio.
Por supuesto. La aplicaciĂłn incluye un anĂĄlisis de repeticiĂłn de averĂ­as para identificar problemas recurrentes y respaldar el anĂĄlisis de causa raĂ­z y las acciones preventivas.
SĂ­. La aplicaciĂłn admite la programaciĂłn del mantenimiento planificado, el seguimiento de tareas, el seguimiento de mantenimientos omitidos y el registro del historial de mantenimiento.
SĂ­. Los problemas relacionados con proveedores pueden activar flujos CAPA con asignaciĂłn de responsables, plazos, recopilaciĂłn de evidencias y seguimiento del cierre.
SĂ­. Incluye flujos estructurados para la recepciĂłn, evaluaciĂłn, contenciĂłn, acciĂłn y aprobaciĂłn del riesgo de no conformidad.
SĂ­. Con la plataforma low-code de Kissflow, puede configurar flujos de trabajo, campos, alertas y paneles por planta, tipo de activo, proveedor, unidad de negocio o funciĂłn.

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