Centro de Control de Gestión de Excepciones

Recepción y clasificación de excepciones

• Capture excepciones de los procesos de planificación, contratación, inventario, paradas, mantenimiento o calidad

• Clasifique por categoría, gravedad, ubicación, planta, activo, proveedor o impacto

• Asigne prioridad y responsabilidad automáticamente

Gestión de excepciones de MRP

• Registre brechas de planificación, escasez, discrepancias y desviaciones de programación

• Dirija los problemas a planificadores o equipos de producción para su revisión

• Haga seguimiento de planes de acción, aprobaciones y plazos de cierre

Gestión de excepciones de contratación y proveedores

• Registre retrasos de proveedores, entregas incompletas, discrepancias de especificaciones o interrupciones de abastecimiento

• Active el seguimiento con proveedores y los flujos de escalado interno

• Haga seguimiento de la respuesta del proveedor, la responsabilidad y las acciones de recuperación

Gestión de excepciones de inventario y almacén

• Capture discrepancias de existencias, desviaciones de ubicación, errores de contenedores, inventario dañado y anomalías de movimiento

• Dirija las excepciones a los equipos de almacén, tiendas o control de inventario

• Mantenga registros de acciones trazables para la conciliación y el cierre

Gestión y escalado de paradas

• Registre incidentes de paradas de máquinas o líneas en tiempo real

• Escale automáticamente según la duración, la criticidad o el impacto en la producción

• Asigne responsables y supervise el estado desde la avería hasta el reinicio

Análisis de repetición de averías

• Haga seguimiento de fallos recurrentes por activo, componente, línea o turno

• Analice patrones de repetición y frecuencia de fallos

• Respalde el análisis de causa raíz y los planes de acción de mejora continua

Mantenimiento de componentes

• Gestione registros de mantenimiento a nivel de componente, requisitos de servicio e historial de sustituciones

• Haga seguimiento de componentes de alto riesgo o con fallos repetidos

• Mejore la fiabilidad mediante flujos vinculados a condiciones

Mantenimiento planificado

• Programe actividades de mantenimiento preventivo y planificado

• Asigne trabajo, haga seguimiento de la finalización y gestione retrasos o ciclos omitidos

• Mantenga un historial de mantenimiento completo de activos y equipos

CAPA relacionada con proveedores

• Active flujos de acciones correctivas y preventivas para problemas relacionados con proveedores

• Asigne responsables internos y externos

• Supervise los plazos, las evidencias y la eficacia del cierre de CAPA

Flujo de riesgo de no conformidad

• Gestione los riesgos de no conformidad con flujos estructurados de recepción, revisión, acción y aprobación

• Evalúe la gravedad, la probabilidad y el impacto operativo

• Dirija los problemas para su contención, RCA, CAPA y cierre formal

Motor de escalado y gobernanza

• Defina escalados basados en SLA por gravedad, departamento o planta

• Haga seguimiento de excepciones antiguas y acciones pendientes

• Mantenga un historial completo de aprobaciones y auditoría

Paneles y análisis

• Excepciones abiertas frente a cerradas

• Tendencias de paradas y rendimiento de escalado

• Análisis de recurrencia de averías

• Cumplimiento del mantenimiento y tareas atrasadas

• Rendimiento de CAPA de proveedores

• Mapas de calor de riesgo de no conformidad y tasas de cierre

Funciones

• Registro y clasificación centralizados de excepciones

• Flujo de trabajo de excepciones de MRP

• Seguimiento de excepciones de contratación y proveedores

• Gestión de excepciones de inventario y almacén

• Captura y escalado de paradas en tiempo real

• Panel de análisis de repetición de averías

• Seguimiento del mantenimiento de componentes

• Programación y supervisión del mantenimiento planificado

• Flujo de CAPA relacionado con proveedores

• Flujo de riesgo de no conformidad y gestión de aprobaciones

• Alertas y escalados basados en gravedad

• Análisis de causa raíz y seguimiento de acciones correctivas

• Supervisión de SLA e informes de antigüedad

• Permisos y aprobaciones basados en roles

• Registro de auditoría de cada acción y decisión

• Personalización low-code para plantas, funciones y flujos de trabajo

1. Haga clic en el botón Consultar en la ficha de la tienda de aplicaciones

2. Comparta sus categorías de excepciones, matriz de escalado, ciclo de mantenimiento y requisitos de CAPA

3. Envíe el formulario

Nuestro equipo configurará la aplicación para adaptarla a su gestión de excepciones, respuesta a paradas, gobernanza del mantenimiento y flujos de riesgo de no conformidad.