ÂżQuĂŠ es un sistema CAPA?

Un sistema CAPA es un flujo de trabajo digital que automatiza el proceso de captura, investigaciĂłn y resoluciĂłn de cualquier problema de seguridad, calidad o cumplimiento, mediante el anĂĄlisis de la causa raĂ­z (RCA), la asignaciĂłn de tareas y el seguimiento del cierre. En lugar de sistemas de seguimiento y hojas de cĂĄlculo aislados, se obtiene una plataforma centralizada, optimizada para dispositivos mĂłviles y preparada para auditorĂ­as para cada CAPA.

Garantiza lo siguiente:

• Todos los problemas (procedentes de auditorĂ­as, incidentes o quejas de clientes) se registran, asignan y se les realiza un seguimiento.

• El anĂĄlisis de causa raĂ­z (ACR) es obligatorio y estandarizado antes de la planificaciĂłn de acciones.

• Las acciones tienen plazos definidos, se asignan y se supervisan con un acuerdo de nivel de servicio (SLA).

• Todas las pruebas, aprobaciones y notas de cierre estĂĄn listas para auditorĂ­a y son exportables.

• Las acciones preventivas estĂĄn interrelacionadas, lo que reduce la recurrencia de fallos.

ÂżPor quĂŠ las empresas necesitan una aplicaciĂłn CAPA?

Sin un sistema digital, la gestiĂłn de CAPA conlleva a:

• Fallos de seguridad/calidad no detectados o recurrentes

• Registros de acciones perdidos o incompletos

• Seguimientos manuales y cierres diferidos

• AnĂĄlisis de causa raĂ­z no estĂĄndar y planificaciĂłn de acciones

• Deficiencias en el cumplimiento normativo que conllevan fallos en las auditorĂ­as o multas regulatorias.

Una aplicaciĂłn digital CAPA garantiza la rendiciĂłn de cuentas, acelera la resoluciĂłn, estandariza los procesos y fomenta la mejora continua.

Principales ventajas de utilizar software CAPA digital

• Resuelva las CAPA entre un 40 % y un 60 % mĂĄs rĂĄpido con enrutamiento automatizado y recordatorios de SLA.

• Lograr una estandarizaciĂłn superior al 70 % en los planes de anĂĄlisis de causa raĂ­z y de acciĂłn.

• Garantizar evidencia rastreable y auditable para cada cierre.

• Ahorre mĂĄs de 1000 horas de trabajo al aĂąo eliminando el seguimiento manual.

• Reduzca los problemas recurrentes con la integraciĂłn de acciones preventivas.

• Proporcione a la gerencia paneles de control para retrasos, recurrencias y tendencias.

Simplifica la gestiĂłn de CAPA con una aplicaciĂłn inteligente de bajo cĂłdigo.

Gestionar las acciones de seguridad y calidad no deberĂ­a ser una carga administrativa. La aplicaciĂłn CAPA de Kissflow es la soluciĂłn integral para digitalizar la captura de incidencias, el anĂĄlisis de causa raĂ­z (RCA), la planificaciĂłn de acciones, el seguimiento de tareas y el cierre de incidencias, sin necesidad de programaciĂłn. Tanto si eres tĂŠcnico de campo como responsable de cumplimiento normativo, configura flujos de trabajo y paneles de control en minutos con nuestra plataforma de bajo cĂłdigo.

La aplicación de Kissflow proporciona plantillas dinámicas de RCA, informes móviles en tiempo real, paneles de control basados ​​en perfiles de usuario y registros listos para exportar, lo que garantiza que su proceso CAPA esté siempre preparado para auditorías y cumpla con la normativa.

ÂżPor quĂŠ elegir una aplicaciĂłn CAPA desarrollada con tecnologĂ­a Low-Code?

A diferencia de las hojas de cĂĄlculo o las herramientas rĂ­gidas de QMS/EHS, Kissflow le permite:

DiseĂąa y actualiza los flujos de RCA, acciones y aprobaciĂłn para que se ajusten a tu proceso.
Automatice los recordatorios, las escaladas y las reglas de cierre basadas en SLA.
— Realizar un seguimiento en tiempo real de cada CAPA, propietario, acción y evidencia.
Analice al instante los retrasos, los problemas recurrentes y las tendencias de las causas raĂ­z.
Modifique las plantillas, la lĂłgica de RCA y las reglas de flujo de trabajo en cualquier momento; no se necesitan tickets de TI.

Gracias a la plataforma de bajo cĂłdigo de Kissflow, siempre tendrĂĄs el control de tu proceso de mejora.

ÂżPara quiĂŠn es esto?

• Cualquier empleado o supervisor que informe sobre problemas de seguridad, calidad o cumplimiento normativo.

• Oficiales de seguridad, calidad o cumplimiento clasificando, asignando y revisando las CAPA (Acciones Correctivas y Preventivas).

• Analistas de RCA realizando anĂĄlisis estructurados de causa raĂ­z

• Los responsables de las acciones ejecutan, actualizan y cargan la evidencia de cierre.

• Los gerentes y auditores realizan un seguimiento de las acciones vencidas, las recurrencias y el cumplimiento.

ÂżListo para automatizar tu flujo de trabajo CAPA?
No dependas de hojas de cĂĄlculo ni correos electrĂłnicos. Crea un proceso digital y estandarizado para cada acciĂłn correctiva y preventiva (CAPA) de tu organizaciĂłn.