Cree aplicaciones más rápido conlas aplicaciones
de bajo código prediseñadas de Kissflow

Desarrollar aplicaciones low-code de nivel empresarial con Kissflow requiere un tiempo de arranque mínimo, lo que permite a los equipos de TI y a las unidades de negocio colaborar sin cuellos de botella. El entorno de desarrollo visual de Kissflow permite a los responsables de procesos diseñar e implementar rápidamente aplicaciones sencillas y esenciales, mientras que el departamento de TI mantiene la plena supervisión de la gobernanza y la seguridad.

Las empresas también pueden implementar aplicaciones low-code prediseñadas y totalmente funcionales para acelerar la modernización, automatizar flujos de trabajo complejos y estandarizar las operaciones en todos los departamentos. Con componentes reutilizables, controles de cumplimiento integrados y capacidades de integración fluida, Kissflow ayuda a las organizaciones a optimizar los procesos internos a escala, sin tener que reconstruir los sistemas desde cero.
Build Enterprise App
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Pre-Built Low-Code Apps
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Stop Coding. Start Installing.
Kissflow appstore

PĂĄgina completa y estructurada de la aplicaciĂłn "Breakdown & Emergency Ticketing" en la App Store.

Mantenga organizado el historial de sus equipos y sus registros de mantenimiento listos para auditorĂ­a. La aplicaciĂłn de registros de mantenimiento de activos y equipos de Kissflow le ayuda a realizar un seguimiento de cada reparaciĂłn, inspecciĂłn y actividad de servicio, garantizando visibilidad a largo plazo, tiempo de actividad y cumplimiento normativo.

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English

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Retail

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Minoristas y equipos de mantenimiento confĂ­an en nosotros para el seguimiento de incidencias urgentes, la gestiĂłn de tickets en tiempo real y la resoluciĂłn mĂĄs rĂĄpida de averĂ­as.

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GestiĂłn de incidencias de mantenimiento de emergencia con cĂłdigo bajo

Esta aplicaciĂłn ofrece una fuente Ăşnica de informaciĂłn para el seguimiento de todo el mantenimiento realizado en los equipos de la tienda. Registre las fechas de servicio, las notas de los tĂŠcnicos, la duraciĂłn del tiempo de inactividad y los costos de reparaciĂłn. Mejore la confiabilidad, tome decisiones informadas sobre los activos y evite problemas recurrentes.

ÂżQuĂŠ es una aplicaciĂłn de tickets de averĂ­a y emergencia?
Una aplicaciĂłn para la gestiĂłn de incidencias y emergencias permite a las empresas registrar y responder rĂĄpidamente a problemas urgentes de equipos o instalaciones. Funciona como un centro de mando para agilizar la creaciĂłn de incidencias, la asignaciĂłn de tĂŠcnicos y el seguimiento de la resoluciĂłn.

Garantiza lo siguiente:

  • Los problemas se registran instantĂĄneamente con informaciĂłn detallada y su gravedad.

  • Los tĂŠcnicos se asignan automĂĄticamente segĂşn las reglas.

  • Los tiempos de respuesta se monitorizan y se notifican cuando hay retrasos.

  • Los equipos se mantienen al dĂ­a con las actualizaciones y alertas de tickets en tiempo real.

ÂżPor quĂŠ los minoristas necesitan esto?
Causas de manipulaciĂłn manual de emergencia:

  • Tiempos de respuesta lentos y mayor tiempo de inactividad.

  • ConfusiĂłn sobre la responsabilidad de las tareas

  • No existe registro de auditorĂ­a para escalamientos y SLA.

  • Lost productivity and potential revenue loss

With this app, every incident is tracked, resolved faster, and documented.

Key Benefits of Using Emergency Maintenance Software

  • Accelerate issue resolution with auto-routing

  • Improve accountability and technician utilization

  • Reduce cost of reactive maintenance

  • Document response KPIs and incident history

  • Centralize emergency tracking across store locations

Simplify Emergency Maintenance With a Smart, Low-Code App

Managing emergency tickets shouldn't depend on calls, chats, or emails. Kissflow's Breakdown & Emergency Ticketing App centralizes urgent issue tracking, technician dispatch, and resolution workflows using automationwithout a single line of code.

With low-code capabilities, you can tailor the app to your specific repair protocols, assign escalation owners, set SLAs, and monitor response timesno developer required.

Why Choose a Breakdown Ticketing App Built on Low-Code?

Design your escalation paths and priority levels per issue type
Automate technician assignment and escalation alerts
Track ticket volumes, resolution times, and service SLAs
Modify routing, forms, or response rules without IT

Who Is This For?

  • Teams struggling with spreadsheets and manual tracking

  • Startups & SMBs looking to digitize operations quickly

  • Enterprises wanting a flexible, scalable emergency ticketing solution


Create Powerful Retail Solutions with Low-Code



MĂłdulos

  • Formulario de registro de incidencias de emergencia con etiquetado de prioridad

  • Flujo de trabajo de asignaciĂłn automĂĄtica de tĂŠcnicos

  • Seguimiento del tiempo de respuesta y del SLA

  • Motor de notificaciones en tiempo real

  • Gestor de escalamiento y flujos de trabajo de reintento

CaracterĂ­sticas

  • GeneraciĂłn de boletos basada en prioridad

  • Enrutamiento inteligente de tĂŠcnicos basado en la carga de trabajo

  • Escalada automĂĄtica en caso de incumplimiento de los SLA.

  • Filtrado de problemas por tienda o por regiĂłn

  • Panel de rendimiento de respuesta

  • Acceso basado en roles para rutas de escalamiento

  • Actualizaciones en tiempo real a travĂŠs del mĂłvil y el correo electrĂłnico.

 

  1. Haga clicPreguntaren el listado de la aplicaciĂłn

  2. Comparta su estructura maestra de proveedores y actualice el flujo de aprobaciĂłn.

  3. Enviar el formulario
    Nuestro equipo configurarĂĄ la plantilla de solicitud de cambio, las reglas de validaciĂłn y la lĂłgica de sincronizaciĂłn en funciĂłn de las polĂ­ticas de gobernanza de su proveedor.

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Soluciones mĂĄs rĂĄpidas, menos incidencias: lo que dicen nuestros clientes.

Los minoristas estĂĄn acelerando sus tiempos de respuesta ante emergencias y mejorando la coordinaciĂłn con la aplicaciĂłn de gestiĂłn de incidencias y emergencias de Kissflow.
Stacks image
Mcdermott-Apr-19-2023-11-38-34-3467-AM

This is so easy, even my mom could do this. It was extremely intuitive and straightforward. The watermark was, 'I don't need to call IT to do this. I can do it myself.

Renee Villarreal

Senior IT Manager

Industry

Energy

HeadQuaters

USA

Key Highlights

450+

Process

10x

ROI

10,000+

Users

Stacks image
SBTelecom-America_logo

The beauty of Kissflow is how quick and easy it is to create the apps I need. It's so user-friendly that I made exactly what I needed in 30 minutes.

Oliver Umehara

IT Manager

Industry

Telecom & Media

HeadQuaters

Japan

Key Highlights

28+

Processes

42

Group Companies

70+

Users

Stacks image
FPH

We seek to go beyond incremental efforts not only in sustainability but also in everything we do. With Kissflow, FPH and its subsidiaries were able to digitize dramatically major operations, especially in their finance and accounts operations.

Joseph Arnel Chavez

Assistant Manager

Industry

Energy & Utilities

HeadQuaters

Philippines

Key Highlights

100+

Office Processes Automated

1,000+

Monthly Paperless Processes

10,000+

Employees

Frequently Asked Questions

Permite reportar de forma rĂĄpida y rastreable averĂ­as en las instalaciones o emergencias de equipos, asignando instantĂĄneamente al tĂŠcnico adecuado para resolver el problema de manera eficiente.
SĂ­. La aplicaciĂłn admite la supervisiĂłn centralizada al tiempo que habilita alertas y asignaciones de tareas especĂ­ficas de la ubicaciĂłn, lo que garantiza una coordinaciĂłn perfecta en todos los sitios.
Absolutamente. Puede definir SLA en funciĂłn del tipo de problema, la ubicaciĂłn o la urgencia para que coincidan con las necesidades operativas y garantizar una resoluciĂłn rĂĄpida.
SĂ­. Los tĂŠcnicos pueden recibir actualizaciones, cerrar tickets y monitorear el estado de las tareas directamente desde sus dispositivos mĂłviles, lo que mejora los tiempos de respuesta y la eficiencia en el campo.
SĂ­. Puede analizar la frecuencia de los incidentes, la duraciĂłn de las resoluciones y el rendimiento de los tĂŠcnicos mediante paneles integrados e informes exportables para una planificaciĂłn de mantenimiento informada.

Acelere y escale el desarrollo de aplicaciones con Kissflow

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Personaliza con plantillas prediseñadas

Cree rápidamente aplicaciones personalizadas de bajo código con plantillas prediseñadas.

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Abordar los retrasos internos en las aplicaciones

Implemente estrategias para eliminar rápidamente la acumulación de aplicaciones internas.

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