ÂżQuĂŠ es una aplicaciĂłn de monitoreo de SLA de aprobaciĂłn?
Es una herramienta de gobernanza que supervisa la duraciĂłn de cada tarea de aprobaciĂłn en su flujo de trabajo de crĂŠdito. Puede establecer lĂ­mites de tiempo por rol, paso o regiĂłn, y rastrear quĂŠ solicitudes estĂĄn pendientes, retrasadas o en riesgo, lo que permite tomar medidas en tiempo real y realizar evaluaciones de rendimiento.

Asegura:

• Aprobaciones oportunas que cumplen con los SLA internos
  
  
• Visibilidad de flujos de trabajo estancados o retrasados
  
  
• Cumplimiento del SLA por parte del aprobador, el equipo o la ubicaciĂłn
  
  
• Escaladas para mantener el impulso
  
  

ÂżPor quĂŠ los equipos de finanzas necesitan esto?
Sin el seguimiento del SLA, los equipos se enfrentan a:

• Cuellos de botella ocultos en los ciclos de decisiĂłn crediticia
  
  
• Tiempos de respuesta impredecibles
  
  
• Mala experiencia del cliente y del distribuidor
  
  
• Falta de datos para la mejora de procesos
  
  

Beneficios clave:

• Establecer objetivos de SLA claros para cada nivel de aprobaciĂłn
  
  
• Reciba notificaciones antes de que se incumplan los plazos
  
  
• Escalar aprobaciones vencidas automĂĄticamente
  
  
• Utilice datos de SLA para optimizar los flujos de trabajo
  
  

Implementar la disciplina de aprobaciĂłn con lĂłgica de SLA de bajo cĂłdigo

Con el generador de SLA de Kissflow, puede definir plazos por pasos, como "El gerente debe responder en 24 horas" o "El departamento legal debe verificar la documentaciĂłn en 48 horas". Agregue rutas de escalamiento personalizadas, defina perĂ­odos de alerta y revise el cumplimiento del SLA por usuario o regiĂłn.

Todos los datos de SLA se registran para auditorĂ­as y revisiones de desempeĂąo.

ÂżPor quĂŠ elegir una aplicaciĂłn SLA creada con Low-Code?

• 🎯 Configure los objetivos del SLA por paso del flujo de trabajo o grupo de usuarios
  
  
• 🔄 Automatizar recordatorios y escaladas
  
  
• 📊 Visualice el cumplimiento del SLA en todos los flujos de trabajo
  
  
• 🔧 Actualizar lĂ­mites de tiempo o alertas sin cĂłdigo
  
  

ÂżPara quiĂŠn es esto?

• Equipos de crĂŠdito y riesgo que gestionan mĂşltiples capas de aprobaciĂłn
  
  
• Seguimiento de los niveles de servicio internos de operaciones financieras
  
  
• Aprobadores regionales que necesitan visibilidad de la cartera de pedidos
  
  
• Equipos de cumplimiento que auditan los tiempos de respuesta
  
  

Desarrollo rĂĄpido de aplicaciones minoristas con cĂłdigo bajo