Transformation unzusammenhängender Middle-Office-Abläufe im Versicherungswesen
Schaffen Sie ein vollständig vernetztes Versicherungsökosystem durch nahtlose Integration mit Ihrem Insuretech
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Take the Assessment
Lösen Sie mehrere Probleme für Versicherungen
auf einer Plattform
Kissflow ist eine Low-Code-No-Code-Arbeitsplattform, die die richtigen Leute zusammenbringt, um
die richtigen Anwendungen auf der richtigen Plattform zu entwickeln
Beheben Sie die fehlenden Teile Ihrer
Kernversicherungssysteme
Produktpolitik - Genehmigungen und Einführung
Überprüfung und Genehmigung von Versicherungsprodukten und -policen. Integration mit Underwriting- und Policenverwaltungssystemen, um eine nahtlose Datenübertragung und Konsistenz zwischen den Systemen zu gewährleisten.
Kundenpolitik Genehmigungen
Erstellen Sie benutzerdefinierte Workflows für den Genehmigungsprozess von Policen. Erlauben Sie den Beteiligten, z. B. Underwritern, Agenten und Managern, die Schritte, Rollen und Verantwortlichkeiten bei der Prüfung und Genehmigung von Policen zu definieren.
Ausstellung und Versendung von Policen
Automatische Generierung von Policen auf der Grundlage des Antrags und des Underwriting-Prozesses des Kunden. Erstellen Sie benutzerdefinierte Policenvorlagen und fügen Sie policenspezifische Details, Bedingungen und Konditionen ein.
Zahlungserinnerungen und -verfolgung
Legen Sie einen Zeitplan fest, der die Häufigkeit und den Zeitpunkt der Zahlungserinnerungen bestimmt. Sehen Sie ein Eskalationsverfahren für den Fall vor, dass die Zahlung ausbleibt.
Einführung eines neuen Produkts
Leiten Sie die Produktdokumentation automatisch zur Überprüfung und Genehmigung an die entsprechenden Beteiligten weiter und stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Genehmigungen eingeholt werden, bevor das Produkt auf den Markt kommt. Verschaffen Sie sich einen Überblick über den Genehmigungsstatus, erleichtern Sie die Zusammenarbeit und verkürzen Sie die Genehmigungszyklen.
Rückversicherung
Einführung klarer Prozesse mit Rückversicherern. Bereitstellung aktueller Informationen über den Bestand an Policen, den Schadenverlauf und alle wesentlichen Änderungen des Risikoprofils. Austausch von Daten und Berichten im Zusammenhang mit der Ausstellung von Policen, Schäden, Prämien und anderen relevanten Informationen über automatisierte Workflows.
Produkt-Feedback und Ticketing
Erstellen Sie eine Feedbackschleife, um laufendes Produktfeedback von Kunden, Agenten und Mitarbeitern zu erfassen. Erstellen Sie Kundenumfragen und Feedback-Formulare, um das Feedback von Agenten und den Kundensupport zu erleichtern.
Unstrukturiertes Underwriting
Verwalten Sie unstrukturierte Prozesse wie Risikobewertung, Underwriting-Evaluierung und Risikominderung durch effektives Fallmanagement.
Anspruch registrieren
Erfassen Sie alle notwendigen Details zu einem Anspruch und leiten Sie die erforderlichen Schritte zur Bewertung und Bearbeitung ein. Lassen Sie sich über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Online-Portale oder mobile Apps benachrichtigen.
Anspruchsprüfungen und Genehmigungen
Überprüfung, Validierung und Genehmigung von Versicherungsansprüchen zur Zahlung. Entgegennahme von Unterlagen, Durchführung einer ersten Prüfung, Bewertung und Anpassung von Ansprüchen, Überprüfung und Genehmigung von Auszahlungen.
Zahlung und Abgleich
Automatisieren Sie Zahlungen auf der Grundlage genehmigter Ansprüche. Optimieren Sie den Abstimmungsprozess, indem Sie Zahlungen mit den entsprechenden Ansprüchen abgleichen. Vergleichen Sie Zahlungsbeträge, Anspruchsreferenznummern, Policendetails und andere relevante Daten, um Diskrepanzen zu vermeiden.
Verwaltung von Dokumenten
Erstellen Sie ein zentrales Repository zum Speichern und Organisieren von Versicherungsdokumenten. Suchen Sie nach Dokumenten anhand von Schlüsselwörtern, Metadaten oder erweiterten Suchoptionen. Erstellen Sie Workflows, die die Überprüfung und Genehmigung von Dokumenten unterstützen und eine effiziente Zusammenarbeit gewährleisten.
Onboarding von Anbietern
Nehmen Sie neue Anbieter in Ihr Ökosystem auf und arbeiten Sie mit ihnen zusammen. Überprüfen Sie die Referenzen des Anbieters, bewerten Sie seine Fähigkeiten und füllen Sie die erforderlichen Papiere und Genehmigungen aus, um eine rechtskonforme Partnerschaft zu gewährleisten.
Transport Management
Entwerfen Sie Workflows für die Versandplanung, die Routenoptimierung und die Aktualisierung der Sendungsverfolgung und integrieren Sie sie nahtlos in Ihr ERP-System.
Versicherungen und Erneuerungen
Automatisieren Sie den gesamten Verlängerungsprozess, indem Sie Policendetails überprüfen, Risikofaktoren bewerten, Verlängerungsbedingungen festlegen, Prämien berechnen und die erforderlichen Unterlagen und Verwaltungsaufgaben erledigen.
Kauf von Anlagevermögen
Rationalisieren Sie den Prozess des Einkaufs und der Beschaffung von Anlagegütern. Erstellen Sie eine benutzerdefinierte App, mit der Sie die Anforderung von Anlagen, die Genehmigung, die Erstellung von Bestellungen, die Rechnungsprüfung, die Kennzeichnung von Anlagen, die Übergabe und die Wartung automatisieren können.
Ereignisbasierte Nachrichten und Erinnerungen
Richten Sie Workflow-Regeln in Ihrem CRM-System ein, um automatisch ereignisbasierte Nachrichten oder Erinnerungen auszulösen. Integrieren Sie Ihr CRM-System mit relevanten Datenquellen, die die Ereignisinformationen enthalten.
Genehmigung und Herausgabe von Richtlinien
Automatische Übertragung von Details zur Policenausstellung aus dem Policenverwaltungssystem in das CRM. Ermöglichen Sie es den Versicherungsnehmern, Anträge über digitale Formulare einzureichen und diese zu validieren, bevor sie automatisch mit dem CRM synchronisiert werden.
Automatische Synchronisierung von Kontakten und Konten
Ermöglichen Sie es Versicherungsnehmern, Anträge über digitale Formulare einzureichen und diese zu validieren, bevor sie automatisch mit dem CRM synchronisiert werden.
Portale und mobile Anwendungen
Ermöglichen Sie Versicherungsnehmern die Verwaltung ihrer Policen, den Zugriff auf Informationen und die Durchführung von Self-Service-Aufgaben über benutzerdefinierte Portale und mobile Apps.
Mitarbeiter-Onboarding
Erstellen und verwalten Sie digitale Dokumente und ermöglichen Sie die Selbstbedienung für neue Mitarbeiter, um die Einführungsarbeiten zu erledigen. Integration mit HR-Systemen, wie z. B. Gehaltsabrechnungs- und Sozialleistungsplattformen, um die Datengenauigkeit in allen Systemen zu gewährleisten
Offboarding von Mitarbeitern
Erstellung von Arbeitsabläufen und Checklisten, um die Personalabteilung und die Führungskräfte durch den Prozess des Ausscheidens von Mitarbeitern zu führen. Sammeln Sie Feedback durch Austrittsgespräche und Umfragen, um Erkenntnisse über die Gründe für das Ausscheiden von Mitarbeitern zu gewinnen.
Stundenzettel-Management
Erfassen Sie mühelos geleistete Arbeitsstunden, Überstunden und bezahlte Freizeit. Berechnen Sie automatisch zeitabhängige Löhne und erstellen Sie detaillierte Berichte für eine effiziente Lohnabrechnung.
Leistungsmanagement
Automatisieren Sie Zielsetzungs-, Leistungsbeurteilungs- und Feedback-Prozesse, um eine rechtzeitige Erledigung durch die relevanten Beteiligten zu gewährleisten.
Funktionen für die Modernisierung von Middle-Office-Abläufen
Prozesse automatisieren
Steigern Sie die Prozesseffizienz durch Automatisierung von Schadensfällen, Policenverwaltung und Underwriting-Funktionen
Stammdaten orchestrieren
Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich Altsystemen, in eine einzige Datenbank zu integrieren
Spezifische Aktionen auslösen
Automatisieren Sie E-Mails, senden Sie Benachrichtigungen, genehmigen Sie Objekte und implementieren Sie regelbasierte Bedingungen
Umfassende Dashboards erstellen
Erstellen von benutzerdefinierten Berichten über Transaktionen, Ansprüche, Buchhaltungsdaten, Kunden- und Vermittlerdaten
Nahtlos integrieren
Verbindung mit Vertriebskanälen, Kunden- und Partnerportalen und anderen Insurtechsystemen
Mobile Apps erstellen
Ermöglichen Sie Antragstellern und Ihren mobilen Mitarbeitern den Zugriff auf benutzerdefinierte Portale und Formulare über mobile Anwendungen
