Transformation unzusammenhängender Middle-Office-Abläufe in der Versicherungswirtschaft

Schaffen Sie ein vollständig vernetztes Low-Code-Versicherungsökosystem durch nahtlose Integration mit Ihrer Insurtech-Lösung.

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Möchten Sie eine dieser Herausforderungen lösen?

Unterschiedliche Systeme

Lange Entwicklungszeiten

Wachsende technische Schulden

Schlechter Selbstbedienungsservice

Verfallende Altsysteme

Umfangreiche Anpassung

Lösen Sie mehrere Probleme im Versicherungswesen auf einer einzigen Plattform.

Kissflows Low-Code- und No-Code-Lösung für die Versicherungsbranche bringt die richtigen Leute zusammen, um die richtigen Apps auf der richtigen Plattform zu entwickeln.

Alles zusammenbringen

Benutzer ohne Programmierkenntnisse können funktionale Apps erstellen

Verkürzen Sie die Entwicklungszeit

Erstellen Sie individuelle Apps mit einem leistungsstarken Drag-and-Drop-App-Builder in wenigen Wochen

IT-Kosten senken

Technische Schulden minimieren und versunkene IT-Kosten senken, indem die Abhängigkeit von der IT verringert wird

Verbessern Sie den Selbstbedienungsservice

Erstellen Sie benutzerdefinierte Apps, Prozesse und Portale, die den Selbstbedienungsservice fördern

Altsysteme modernisieren

Neue Systeme an den Rändern Ihrer Altsysteme aufbauen

Verbinden Sie mehrere Apps

Genießen Sie ein plattformübergreifendes Erlebnis, indem Sie Ihre Kernsysteme miteinander verbinden

Modernisierung der Middle-Office-Abläufe

Prozesse automatisieren

Wiederkehrende Versicherungsaufgaben optimieren

Automatisieren Sie die Schadenbearbeitung, Policenverlängerungen und Underwriting-Workflows.
Durch die Eliminierung der manuellen Dateneingabe werden die Genauigkeit verbessert und Zeit gespart.
Ermöglichen Sie schnellere Genehmigungen durch regelbasierte Automatisierung, die auf die Bedürfnisse der Versicherungsbranche zugeschnitten ist.

Bestimmte Aktionen auslösen

Ereignisbasierte Prozessverwaltung aktivieren

Legen Sie Auslöser für Aktionen wie Statusaktualisierungen von Schadensfällen, Policenverlängerungen oder Kundenbenachrichtigungen fest.
Benachrichtigen Sie Teams oder Kunden sofort, wenn wichtige Meilensteine erreicht werden.
Verringern Sie Verzögerungen durch bedingte Auslöser für Genehmigungen oder Eskalationen.

Mobile Apps erstellen

Sichern und überwachen Sie Ihre Apps

Erstellen Sie mobile Apps für Agenten, mit denen diese Schadensfälle verfolgen, Angebote erstellen und Policen aktualisieren können.
Ermöglichen Sie es Versicherungsnehmern, von überall aus auf Dienstleistungen zuzugreifen, Schadensfälle einzureichen und den Status zu überprüfen.
Weisen Sie die Zugriffskontrolle für Apps und Daten mit rollenspezifischen Berechtigungen zu

Dashboards

Datengestützte Entscheidungsfindung optimieren

Erstellen Sie individuell anpassbare Dashboards mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche.
Echtzeitdaten erfassen und analysieren, um Engpässe und Chancen zu identifizieren.
Nahtlose Integration mit bestehenden Tools durch vorgefertigte Konnektoren und APIs.

Beheben Sie die Mängel Ihrer Prozesse im
Versicherungsmanagement

Produktpolitik - Genehmigungen und Einführung

Überprüfung und Genehmigung von Versicherungsprodukten und -policen. Integration mit Risikobewertungs- und Policenverwaltungssystemen, um eine nahtlose Datenübertragung und Konsistenz zwischen den Systemen zu gewährleisten.

Kunden – Genehmigungen

Erstellen Sie benutzerdefinierte Workflows für den Genehmigungsprozess von Policen. Erlauben Sie den Beteiligten, z. B. Risikobewertern, Agenten und Managern, die Schritte, Rollen und Verantwortlichkeiten bei der Prüfung und Genehmigung von Policen zu definieren.

Ausstellung und Versendung von Policen

Automatische Generierung von Policen auf der Grundlage des Antrags und des Risikobewertungsprozesses des Kunden. Erstellen Sie benutzerdefinierte Policenvorlagen und fügen Sie policenspezifische Details, Bedingungen und Konditionen ein.

Zahlungserinnerungen und -verfolgung

Legen Sie einen Zeitplan fest, der die Häufigkeit und den Zeitpunkt der Zahlungserinnerungen bestimmt. Bereiten Sie Verfahren für den Fall vor, dass die Zahlung ausbleibt.

Einführung eines neuen Produkts

Leiten Sie die Produktdokumentation automatisch zur Überprüfung und Genehmigung an die entsprechenden Beteiligten weiter und stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Genehmigungen eingeholt werden, bevor das Produkt auf den Markt kommt. Verschaffen Sie sich einen Überblick über den Genehmigungsstatus, erleichtern Sie die Zusammenarbeit und verkürzen Sie die Genehmigungszyklen.

Rückversicherung

Einführung klarer Prozesse mit Rückversicherern. Bereitstellung aktueller Informationen über den Bestand an Policen, den Schadenverlauf und alle wesentlichen Änderungen des Risikoprofils. Austausch von Daten und Berichten im Zusammenhang mit der Ausstellung von Policen, Schäden, Prämien und anderen relevanten Informationen über automatisierte Workflows.

Produkt-Feedback und Ticketing

Erstellen Sie eine Feedbackschleife, um laufendes Produktfeedback von Kunden, Agenten und Mitarbeitern zu erfassen. Erstellen Sie Kundenumfragen und Feedback-Formulare, um das Feedback von Agenten und den Kundensupport zu erleichtern.

Unstrukturierte Risikobewertung

Verwalten Sie unstrukturierte Prozesse wie Risikobewertung, Evaluierung und Risikominderung durch effektives Fallmanagement.

Anspruch registrieren

Erfassen Sie alle notwendigen Details zu einem Anspruch und leiten Sie die erforderlichen Schritte zur Bewertung und Bearbeitung ein. Lassen Sie sich über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Online-Portale oder mobile Apps benachrichtigen.

Anspruchsprüfungen und Genehmigungen

Überprüfung, Validierung und Genehmigung von Versicherungsansprüchen zur Zahlung. Entgegennahme von Unterlagen, Durchführung einer ersten Prüfung, Bewertung und Anpassung von Ansprüchen, Überprüfung und Genehmigung von Auszahlungen.

Zahlung und Abgleich

Automatisieren Sie Zahlungen auf der Grundlage genehmigter Ansprüche. Optimieren Sie den Abstimmungsprozess, indem Sie Zahlungen mit den entsprechenden Ansprüchen abgleichen. Vergleichen Sie Zahlungsbeträge, Anspruchsreferenznummern, Policendetails und andere relevante Daten, um Diskrepanzen zu vermeiden.

Verwaltung von Dokumenten

Erstellen Sie ein zentrales System zum Speichern und Organisieren von Versicherungsdokumenten. Suchen Sie nach Dokumenten anhand von Schlüsselwörtern, Metadaten oder erweiterten Suchoptionen. Erstellen Sie Workflows, die die Überprüfung und Genehmigung von Dokumenten unterstützen und eine effiziente Zusammenarbeit gewährleisten.

Onboarding von Anbietern

Nehmen Sie neue Anbieter in Ihr System auf und arbeiten Sie mit ihnen zusammen. Überprüfen Sie die Referenzen des Anbieters, bewerten Sie seine Fähigkeiten und füllen Sie die erforderlichen Papiere und Genehmigungen aus, um eine rechtskonforme Partnerschaft zu gewährleisten.

Versand-Management

Entwerfen Sie Workflows für die Versandplanung, die Routenoptimierung und die Aktualisierung der Sendungsverfolgung und integrieren Sie sie nahtlos in Ihr ERP-System.

Versicherungen und Erneuerungen

Automatisieren Sie den gesamten Verlängerungsprozess, indem Sie Policendetails überprüfen, Risikofaktoren bewerten, Verlängerungsbedingungen festlegen, Prämien berechnen und die erforderlichen Unterlagen und Verwaltungsaufgaben erledigen.

Kauf von Anlagevermögen

Vereinfachen und verschlanken Sie den Prozess des Einkaufs und der Beschaffung von Anlagegütern. Erstellen Sie eine benutzerdefinierte App, mit der Sie die Anforderung von Anlagen, die Genehmigung, die Erstellung von Bestellungen, die Rechnungsprüfung, die Kennzeichnung von Anlagen, die Übergabe und die Wartung automatisieren können.

Ereignisbasierte Nachrichten und Erinnerungen

Richten Sie Workflow-Regeln in Ihrem CRM-System ein, um automatisch ereignisbasierte Nachrichten oder Erinnerungen auszulösen. Integrieren Sie Ihr CRM-System mit relevanten Datenquellen, die die Ereignisinformationen enthalten.

Genehmigung und Herausgabe von Richtlinien

Automatische Übertragung von Details zur Policenausstellung aus dem Policenverwaltungssystem in das CRM. Ermöglichen Sie es den Versicherungsnehmern, Anträge über digitale Formulare einzureichen und diese zu validieren, bevor sie automatisch mit dem CRM synchronisiert werden.

Automatische Synchronisierung von Kontakten und Konten

Ermöglichen Sie es Versicherungsnehmern, Anträge über digitale Formulare einzureichen und diese zu validieren, bevor sie automatisch mit dem CRM synchronisiert werden.

Portale und mobile Anwendungen

Ermöglichen Sie Versicherungsnehmern die Verwaltung ihrer Policen, den Zugriff auf Informationen und die Durchführung von Self-Service-Aufgaben über benutzerdefinierte Portale und mobile Apps.

Mitarbeiter-Onboarding

Erstellen und verwalten Sie digitale Dokumente und ermöglichen Sie eine einfache Bedienung für neue Mitarbeiter, um die Einführungsarbeiten zu erledigen. Integration mit HR-Systemen, wie z. B. Gehaltsabrechnungs- und Sozialleistungsplattformen, um die Datengenauigkeit in allen Systemen zu gewährleisten.

Offboarding von Mitarbeitern

Erstellung von Arbeitsabläufen und Checklisten, um die Personalabteilung und die Führungskräfte durch den Prozess des Ausscheidens von Mitarbeitern zu führen. Sammeln Sie Feedback durch Austrittsgespräche und Umfragen, um Erkenntnisse über die Gründe für das Ausscheiden von Mitarbeitern zu gewinnen.

Arbeitszeit-Management

Erfassen Sie mühelos geleistete Arbeitsstunden, Überstunden und bezahlte Freizeit. Berechnen Sie automatisch zeitabhängige Löhne und erstellen Sie detaillierte Berichte für eine effiziente Lohnabrechnung.

Leistungsmanagement

Automatisieren Sie Zielsetzungs-, Leistungsbeurteilungs- und Feedback-Prozesse, um eine rechtzeitige Erledigung durch die relevanten Beteiligten zu gewährleisten.

Apps mit Fusion Teams erstellen

Fusion-Teams sind eine Mischung aus Wirtschafts- und Technologieexperten, die gemeinsam maßgeschneiderte Lösungen entwickeln.

CIOs/IT-Leiter

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Automatisierung einfacher bis komplexer Prozesse
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