Was ist eine App zur Protokollierung der Lieferantenkommunikation?
Es handelt sich um ein digitales Register fßr alle Interaktionen mit Lieferanten, das als zentraler Ort zum Aufzeichnen und Abrufen wichtiger Kommunikationen dient. Es gewährleistet volle Transparenz darßber, wie und wann Lieferanten kontaktiert wurden, was besprochen wurde und von wem.

Es gewährleistet:

• Beschaffungsteams verlieren bei PersonalĂźbergaben keine wichtigen Kontextinformationen.
  
  
• Eskalationen gegenĂźber Anbietern kĂśnnen durch eine vollständige Historie unterstĂźtzt werden.
  
  
• Interne ÜberprĂźfungen und Audits kĂśnnen Kommunikationsaufzeichnungen nachverfolgen.
  
  
• Nachfolgemaßnahmen und Zeitpläne werden zur besseren Verständlichkeit klar dokumentiert.
  
  

Warum benĂśtigen Einkaufsteams dies?
Die Kommunikation geht verloren, wenn sie Ăźber E-Mails, Anrufe und Chats verteilt ist. Dies fĂźhrt zu Folgendem:

• Streitigkeiten aufgrund mĂźndlicher Zusagen oder nicht dokumentierter Anfragen
  
  
• Es werden widersprĂźchliche Botschaften an die Lieferanten weitergegeben.
  
  
• Lange AuflĂśsungszeiten aufgrund fehlender Historie
  
  
• Betriebliche Verwirrung bei Anbieterwechseln
  
  

Diese App fasst alles in einer einzigen Zeitleiste der Lieferantenkommunikation zusammen.

Wichtigste Vorteile

• FĂźhren Sie eine nachvollziehbare Aufzeichnung der Kommunikation mit Lieferanten.
  
  
• Streitfälle schneller lĂśsen dank vollständiger Interaktionsprotokolle.
  
  
• Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Beschaffungs- und Supportteams
  
  
• Bereiten Sie sich besser auf Lieferantenbewertungen, Nachverhandlungen und Eskalationen vor.
  
  
• Schaffen Sie Vertrauen zu Ihren Lieferanten durch konsequentes Kommunikationsmanagement.
  
  

Interaktionen mit einem Low-Code-Kommunikationstracker protokollieren

Mit der Low-Code-App von Kissflow kÜnnen Sie benutzerdefinierte Protokollformulare erstellen, Themen kategorisieren, Folgeaktionen hinzufßgen und Dokumente oder Screenshots anhängen. Integrieren Sie E-Mail- oder Chatprotokolle per API oder geben Sie Aktualisierungen manuell ein.

Warum eine auf Low-Code basierende Lieferantenkommunikations-App wählen?
Standardisieren Sie, wie und wo Lieferantengespräche protokolliert werden.
Automatisierte Kennzeichnung, Eskalationsverfolgung und Folgeerinnerungen
FĂźhren Sie fĂźr jeden Anbieter eine zentrale Kommunikationshistorie.
Protokollformate, Themen und Zugriffskontrollen ohne technischen Support ändern

FĂźr wen ist das gedacht?

• Teams, die mit Tabellenkalkulationen und manueller Nachverfolgung zu kämpfen haben
  
  
• Startups und KMUs, die ihre Abläufe schnell digitalisieren mĂśchten
  
  
• Unternehmen, die eine flexible, skalierbare LĂśsung wĂźnschenLieferanteninteraktionsverfolgung LĂśsung
  
  
• Manager, die sofortigen Einblick benĂśtigenGespräche mit Anbietern und deren Interaktionsprotokolle

Verbessern Sie mĂźhelos Ihr Einzelhandelsmanagement.