Was ist eine App zur Protokollierung der Lieferantenkommunikation?
Es handelt sich um ein digitales Register für alle Interaktionen mit Lieferanten, das als zentraler Ort zum Aufzeichnen und Abrufen wichtiger Kommunikationen dient. Es gewährleistet volle Transparenz darüber, wie und wann Lieferanten kontaktiert wurden, was besprochen wurde und von wem.

Es gewährleistet:

• Beschaffungsteams verlieren bei Personalübergaben keine wichtigen Kontextinformationen.
  
  
• Eskalationen gegenüber Anbietern können durch eine vollständige Historie unterstützt werden.
  
  
• Interne Überprüfungen und Audits können Kommunikationsaufzeichnungen nachverfolgen.
  
  
• Nachfolgemaßnahmen und Zeitpläne werden zur besseren Verständlichkeit klar dokumentiert.
  
  

Warum benötigen Einkaufsteams dies?
Die Kommunikation geht verloren, wenn sie über E-Mails, Anrufe und Chats verteilt ist. Dies führt zu Folgendem:

• Streitigkeiten aufgrund mündlicher Zusagen oder nicht dokumentierter Anfragen
  
  
• Es werden widersprüchliche Botschaften an die Lieferanten weitergegeben.
  
  
• Lange Auflösungszeiten aufgrund fehlender Historie
  
  
• Betriebliche Verwirrung bei Anbieterwechseln
  
  

Diese App fasst alles in einer einzigen Zeitleiste der Lieferantenkommunikation zusammen.

Wichtigste Vorteile

• Führen Sie eine nachvollziehbare Aufzeichnung der Kommunikation mit Lieferanten.
  
  
• Streitfälle schneller lösen dank vollständiger Interaktionsprotokolle.
  
  
• Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Beschaffungs- und Supportteams
  
  
• Bereiten Sie sich besser auf Lieferantenbewertungen, Nachverhandlungen und Eskalationen vor.
  
  
• Schaffen Sie Vertrauen zu Ihren Lieferanten durch konsequentes Kommunikationsmanagement.
  
  

Interaktionen mit einem Low-Code-Kommunikationstracker protokollieren

Mit der Low-Code-App von Kissflow können Sie benutzerdefinierte Protokollformulare erstellen, Themen kategorisieren, Folgeaktionen hinzufügen und Dokumente oder Screenshots anhängen. Integrieren Sie E-Mail- oder Chatprotokolle per API oder geben Sie Aktualisierungen manuell ein.

Warum eine auf Low-Code basierende Lieferantenkommunikations-App wählen?
Standardisieren Sie, wie und wo Lieferantengespräche protokolliert werden.
Automatisierte Kennzeichnung, Eskalationsverfolgung und Folgeerinnerungen
Führen Sie für jeden Anbieter eine zentrale Kommunikationshistorie.
Protokollformate, Themen und Zugriffskontrollen ohne technischen Support ändern

Für wen ist das gedacht?

• Teams, die mit Tabellenkalkulationen und manueller Nachverfolgung zu kämpfen haben
  
  
• Startups und KMUs, die ihre Abläufe schnell digitalisieren möchten
  
  
• Unternehmen, die eine flexible, skalierbare Lösung wünschenLieferanteninteraktionsverfolgung Lösung
  
  
• Manager, die sofortigen Einblick benötigenGespräche mit Anbietern und deren Interaktionsprotokolle

Verbessern Sie mühelos Ihr Einzelhandelsmanagement.