Créez des applications plus rapidement avec
les applications low-code pré-construites de Kissflow
Créer des applications low-code de niveau entreprise avec Kissflow ne nécessite qu'un temps de prise en main minimal, permettant aux équipes informatiques et aux unités opérationnelles de collaborer sans encombre. L'environnement de développement visuel de Kissflow permet aux responsables de processus de concevoir et de déployer rapidement des applications, des plus simples aux plus critiques, tandis que l'informatique conserve une gouvernance et une supervision complètes de la sécurité.
Les entreprises peuvent également déployer des applications low-code préconfigurées et entièrement fonctionnelles pour accélérer leur modernisation, automatiser les flux de travail complexes et standardiser les opérations entre les services. Grâce à ses composants réutilisables, ses contrôles de conformité intégrés et ses capacités d'intégration transparentes, Kissflow aide les organisations à rationaliser leurs processus internes à grande échelle, sans avoir à reconstruire leurs systèmes de A à Z.
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Tableau de bord exĂŠcutif des services professionnels
Obtenez des informations cruciales sur les performances du projet, les indicateurs financiers et l'allocation des ressources grâce à un tableau de bord de direction intuitif.
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Language
English
Category
Project Management
Reconnue par les plus grandes entreprises de services professionnels au monde
DĂŠcouvrez notre application de tableau de bord des services professionnels en action
DĂŠcouvrez comment notre application permet aux professionnels d'accĂŠder Ă des informations en temps rĂŠel et Ă des rapports de direction.
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âUne bonne organisation permet aux ĂŠquipes de gagner du temps et de l'argent, et de travailler plus efficacement. Grâce Ă l'application Tableau de bord de direction des services professionnels, les ĂŠquipes bĂŠnĂŠficient d'un avantage concurrentiel en assurant un suivi efficace des demandes clients et des projets. Le tableau de bord des demandes, organisĂŠ par ĂŠtapes, facilite leur suivi. Ce tableau de bord, basĂŠ sur les donnĂŠes, fournit des chiffres et des graphiques en temps rĂŠel pour le suivi des demandes et des projets. Cette application permet aux utilisateurs de gĂŠrer un rĂŠfĂŠrentiel clients et de recueillir leurs commentaires sur les services proposĂŠs. C'est une application tout-en-un qui intègre harmonieusement toutes les ĂŠtapes d'une prestation de services professionnels.â
Suivi des demandes
Un tableau de bord de suivi des demandes de renseignements Ă travers plusieurs ĂŠtapes, tel queNouveau, Appel de connexion initial, VĂŠrification de faisabilitĂŠ, Proposition,dormant, FermĂŠ, et RĂŠouverture.
Les responsables et les membres de l'ĂŠquipe peuvent crĂŠer de nouvelles demandes et les attribuer aux utilisateurs concernĂŠs.
Les demandes via le tableau de bord de renseignements permettent de recueillir des informations essentielles telles que le type de demande, les coordonnĂŠes du client, les dĂŠtails du devis, le dĂŠtail des exigences et les efforts consacrĂŠs Ă la demande.
Suivi de projet
Les projets sont automatiquement crĂŠĂŠs lorsque les demandes sont clĂ´turĂŠes avec un statut approuvĂŠ par le client.
Le tableau de projet comportera diffĂŠrentes ĂŠtapes commePas encore commencĂŠ, Exigence rassemblement, DĂŠveloppement, UAT, Passage en direct - assistance, et ComplĂŠtĂŠ.
Les demandes de participation au comitĂŠ de pilotage comprendront des informations essentielles telles que le type de projet, les coordonnĂŠes du client, l'estimation du projet et les dates prĂŠvues et rĂŠelles pour les diffĂŠrentes ĂŠtapes.
Suivi des tâches
Un tableau de tâches avec des Êtapes comprenantPas encore commencÊ,En cours, En attente, et ComplÊtÊ, pour suivre les tâches au sein du projet.
Les tâches peuvent être crÊÊes à la fois par les responsables et les membres de l'Êquipe.
Gestion d'un rĂŠfĂŠrentiel client
Les gestionnaires peuvent ajouter, modifier ou supprimer les enregistrements clients.
Les donnĂŠes clients collectĂŠes pourront ĂŞtre utilisĂŠes dans le cadre du projet.
Collecte des commentaires des clients
Les membres de l'ĂŠquipe peuvent envoyer des formulaires de commentaires aux clients via un lien public.
Les responsables peuvent consulter les commentaires et les attribuer aux membres d'ĂŠquipe concernĂŠs.
Vue du tableau de bord
Utilisez des graphiques pour mieux comprendre les projets en fonction de leur stade d'avancement, du chiffre d'affaires par trimestre et du chiffre d'affaires par employĂŠ.
Obtenez des donnĂŠes en temps rĂŠel sur le nombre total de projets, le nombre total de demandes de renseignements, les clients actifs, les revenus et d'autres indicateurs.
Installation
Connectez-vous Ă Kissflow, accĂŠdez Ă l'App Store de Kissflow, localisez l'application et installez-la.
Après l'installation,
Sur l'application, cliquez surOuvrir bouton.
Vous serez redirigĂŠ vers l'application.
Pour ajouter des utilisateurs au compte, cliquez sur votre photo de profil en haut Ă droite de la page >Gestion des comptes>Gestion des utilisateursEnsuite, cliquezAjouter un utilisateurCliquez sur le bouton et saisissez votre prĂŠnom, votre nom et votre adresse e-mail. SĂŠlectionnez leType d'utilisateuret cliquezAjouter.
Pour accĂŠder Ă l'application, vous devez d'abord vous attribuer un rĂ´le ainsi qu'Ă celui des utilisateurs.
Attribution des rĂ´les
Les utilisateurs doivent se voir attribuer leurs rĂ´les respectifs dans le cadre de la configuration de l'application, et cela doit ĂŞtre fait sur leRĂ´lespage. Chaque utilisateur ne doit se voir attribuer qu'un seul rĂ´le.
Vous pouvez Êgalement attribuer des rôles en suivant les Êtapes ci-dessous :
Cliquez surPlus d'optionsbouton (...) situĂŠ dans le coin supĂŠrieur droit de l'application.
Dans le menu dĂŠroulant, cliquezPartager.
Sous RĂ´les, cliquezmembres gestionnairespour ajouter un utilisateur Ă un rĂ´le spĂŠcifique.
Vous trouverez ci-dessous les diffĂŠrents rĂ´les de l'application et leur description.
RĂ´les et description
Directeur
Les responsables d'ĂŠquipe et les chefs de service des services professionnels sont ajoutĂŠs Ă ce rĂ´le.
Les gestionnaires ont un contrĂ´le total sur le rĂŠfĂŠrentiel clients. Ils peuvent initier des demandes de renseignements et de projets, consulter les donnĂŠes globales du tableau de bord et examiner les commentaires des clients.
membre de l'ĂŠquipe
Les utilisateurs membres de l'ĂŠquipe des services professionnels sont ajoutĂŠs Ă ce rĂ´le.
Les membres de l'ĂŠquipe pourront soumettre des demandes de renseignements et de projets, et consulter les donnĂŠes spĂŠcifiques Ă chaque membre sur leur tableau de bord.
Ajout d'administrateurs
L'utilisateur qui installe l'application en est l'administrateur par dĂŠfaut. D'autres utilisateurs peuvent ĂŞtre ajoutĂŠs comme administrateurs par un administrateur.
Pour ajouter un administrateur :
Cliquez surPlus d'optionsbouton (...) situĂŠ dans le coin supĂŠrieur droit de l'application.
Dans le menu dĂŠroulant, cliquezPartager.
Sur lePartagerpage, cliquez sur+ Ajouter des dĂŠveloppeurs bouton.
Ajoutez des utilisateurs ou des groupes en tant que dĂŠveloppeurs et attribuez-leur des rĂ´les d'administrateur.
CliquezAjouter soumettre.
Autres configurations requises
1. Mise en place du rĂŠfĂŠrentiel client
Pour ajouter des donnĂŠes au rĂŠfĂŠrentiel, les gestionnaires peuvent les importer manuellement ou Ă partir d'un fichier CSV en utilisant le bouton ÂŤÂ Importer un fichier CSVÂ Âť. Cette opĂŠration peut ĂŞtre effectuĂŠe en cours d'exĂŠcution.
2. Activation de l'URL du formulaire public pour recueillir les commentaires des clients
Pour recueillir les commentaires des clients, les administrateurs doivent activer laURL du formulaire publicCliquezPlus d'options(...) >Paramètres>Forme publique.Activez le formulaire public pour obtenir l'URL. Vous pourrez ensuite la partager avec vos clients afin de recueillir leurs commentaires.
3. Mise en place des intĂŠgrations
Une fois les rĂ´les attribuĂŠs, leadministrateur d'applicationdoit activer toutes les intĂŠgrations prĂŠconfigurĂŠes.
Comment activer les intĂŠgrations ?
Cliquez surPlus d'optionsbouton (...) situĂŠ dans le coin supĂŠrieur droit de l'application.
Dans le menu dĂŠroulant, cliquezGĂŠrer les intĂŠgrations.
Allez Ă Connexionset cliquezConnecter pour chaque intĂŠgration Ă authentifier.
Naviguer versToutes les intĂŠgrationset activez toutes les intĂŠgrations.
Des analyses de dirigeants Ă la pointe : des exemples de rĂŠussite.
DÊmonstration de la manière dont nos clients atteignent l'excellence opÊrationnelle grâce aux solutions Kissflow
This is so easy, even my mom could do this. It was extremely intuitive and straightforward. The watermark was, 'I don't need to call IT to do this. I can do it myself.
Renee Villarreal
Senior IT Manager
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10,000+
Users
The beauty of Kissflow is how quick and easy it is to create the apps I need. It's so user-friendly that I made exactly what I needed in 30 minutes.
Oliver Umehara
IT Manager
Industry
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Key Highlights
28+
Processes
42
Group Companies
70+
Users
We seek to go beyond incremental efforts not only in sustainability but also in everything we do. With Kissflow, FPH and its subsidiaries were able to digitize dramatically major operations, especially in their finance and accounts operations.
Joseph Arnel Chavez
Assistant Manager
Industry
Energy & Utilities
HeadQuaters
Philippines
Key Highlights
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Frequently Asked Questions
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