Beschreibung

Was ist eine plattformßbergreifende Loyalitäts-Tracking-App?
Es handelt sich um eine Lösung, die Loyalitätssysteme über Web-, Mobil-App- und Ladenplattformen hinweg miteinander verbindet – und somit eine zentrale Datenquelle für Kundenloyalitätsdaten bereitstellt.

Es gewährleistet:

• Echtzeit-Synchronisierung von Treuedaten Ăźber alle Kanäle und Geräte hinweg.

• Einheitliches Kundenerlebnis an jedem Kontaktpunkt

• Konsolidierte Berichterstattung fĂźr Kundenbindungsprogramme

• Einheitliche Dashboards fĂźr Marketing- und Betriebsteams im Einzelhandel

Warum brauchen Einzelhändler das?
Ohne Synchronisierung leiden Treueprogramme unter folgenden Problemen:

• Uneinheitlicher Status oder VerfĂźgbarkeit von Prämien

• Fragmentierte Benutzererfahrungen Ăźber verschiedene Geräte hinweg

• Doppelte oder verlorene Kundenbindungsdaten

• Kundenfrustration und Programmabbruch

Wichtigste Vorteile:

• Verbessern Sie die Kundenbindung durch Konsistenz

• Vereinfachen Sie die Verwaltung von Treueprogrammen

• Bieten Sie ein besseres Nutzererlebnis auf allen Einzelhandelsplattformen.

• ZusammenfĂźhrung von Kundenbindungsdaten fĂźr Analysen und Optimierung

🔧 Vereinfachen Sie die Kundenbindungserfassung mit einer Low-Code-App

Die Verwaltung von Kundenbindungsprogrammen über verschiedene Plattformen hinweg muss nicht kompliziert sein. Mit der Low-Code-Plattform von Kissflow erhalten Sie die Flexibilität, ein Kundenbindungsprogramm zu entwickeln, zu erstellen und bereitzustellen, das Web-, Mobil- und stationäre Umgebungen umfasst – ganz ohne großen IT-Aufwand.

Egal ob Sie Kassensysteme, mobile Apps oder Online-Shops verbinden – mit Kissflow definieren Sie die Logik für Treuepunkte, Prämienberechtigung und Kundenstufen in einem intuitiven Editor. Synchronisieren Sie Treuedaten automatisch in Echtzeit über verschiedene Plattformen hinweg, lösen Sie Prämienaktualisierungen basierend auf Kundenaktivitäten aus und stellen Sie Ihren Marketing- und Kundenservice-Teams ein zentrales Dashboard zur Verfügung, um alle Interaktionen zu überwachen.

Durch diese nahtlose Integration wird sichergestellt, dass Kunden ein einheitliches und ansprechendes Treueprogramm erleben, während Sie die volle Kontrolle über jedes Element des Programms erhalten – und das alles, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.

Warum eine Loyalitäts-App wählen, die auf Low-Code basiert?

• Loyalitätsregeln pro Gerät oder Kanal individuell anpassen
• Automatisieren Sie Datensynchronisierungen und Kundenstatusaktualisierungen.
• Verfolgen Sie Prämien, Punkte und Aktivitäten an einem Ort
• Arbeitsabläufe und Kennzahlen ohne IT-UnterstĂźtzung anpassen

💡 Für wen ist das gedacht?

• Omnichannel-Einzelhandelsteams

• Marketingfachleute, die Loyalitätsprogramme verwalten

• Geschäftsinhaber, die eine kontinuierliche Kundenbindung anstreben

• Produktmanager, die App- und Store-Erlebnisse vereinheitlichen

Erstellen Sie leistungsstarke EinzelhandelslĂśsungen mit Low-Code