Transformar las operaciones de middle office desarticuladas en los seguros
Cree un ecosistema de seguros totalmente conectado mediante una
integración perfecta con su Insuretech.
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It's a pleasure to reconnect with you! Check out this eBook for fresh perspectives to drive your digital transformation forward.
Take the Assessment
Resuelva múltiples problemas de seguros
en una sola plataforma
Kissflow es una plataforma de trabajo low-code no-code que reúne a las personas adecuadas para
construir las aplicaciones adecuadas en la plataforma adecuada.
Arregle las piezas que faltan en sus
principales sistemas de seguros
Aprobación y lanzamiento de la política de productos
Revisar y aprobar productos y pólizas de seguros. Integración con los sistemas de suscripción y administración de pólizas para garantizar una transferencia de datos fluida y la coherencia entre sistemas.
Aprobación de la política de clientes
Cree flujos de trabajo personalizados para los procesos de aprobación de pólizas. Permita que las partes interesadas, como suscriptores, agentes y gestores, definan los pasos, funciones y responsabilidades que conlleva la revisión y aprobación de pólizas.
Emisión y envío de pólizas
Genere automáticamente pólizas basadas en la solicitud y el proceso de suscripción del cliente. Cree plantillas de póliza personalizadas e incluya detalles, términos y condiciones específicos de la póliza.
Recordatorios y seguimiento de pagos
Defina un calendario que determine la frecuencia y el momento de los recordatorios de pago. En caso de impago, incluya un proceso de escalado para gestionar los pagos atrasados.
Lanzamiento de nuevos productos
Dirija automáticamente la documentación del producto a las partes interesadas adecuadas para su revisión y aprobación, y asegúrese de que se obtienen todas las aprobaciones necesarias antes de lanzar el producto. Obtenga visibilidad del estado de aprobación, facilite la colaboración y reduzca los tiempos del ciclo de aprobación.
Reaseguro
Establecer procesos claros con los reaseguradores. Proporcionar información actualizada sobre la cartera de pólizas, la siniestralidad y cualquier cambio significativo en el perfil de riesgo. Intercambiar datos e informes relacionados con la emisión de pólizas, siniestros, primas y otra información pertinente mediante flujos de trabajo automatizados.
Comentarios sobre productos y venta de entradas
Establezca un bucle de comentarios para captar los comentarios continuos de clientes, agentes y empleados sobre los productos. Cree encuestas de clientes y formularios de opinión para facilitar las opiniones de los agentes y la atención al cliente.
Suscripción no estructurada
Gestionar procesos no estructurados como la evaluación del riesgo, la evaluación de la suscripción y la mitigación del riesgo mediante una gestión eficaz de los casos.
Registro de solicitudes
Capture todos los detalles necesarios relacionados con una reclamación e inicie los pasos necesarios para evaluarla y procesarla. Reciba notificaciones por varios canales, como teléfono, correo electrónico, portales en línea o aplicaciones móviles.
Comprobación y aprobación de solicitudes
Revisar, validar y aprobar las solicitudes de pago de seguros. Admitir la documentación, realizar la revisión inicial, evaluar y ajustar las reclamaciones, verificar y autorizar los desembolsos.
Pago y conciliación
Automatice los pagos en función de las reclamaciones aprobadas. Agilice el proceso de conciliación cotejando los pagos con las reclamaciones correspondientes. Compare los importes de los pagos, los números de referencia de las reclamaciones, los detalles de las pólizas y otros datos relevantes para evitar discrepancias.
Gestión de documentos
Cree un repositorio central para almacenar y organizar documentos de seguros. Busque documentos mediante palabras clave, metadatos u opciones de búsqueda avanzada. Cree flujos de trabajo que faciliten la revisión y aprobación de documentos y garanticen una colaboración eficaz.
Incorporación de proveedores
Incluya nuevos proveedores en su ecosistema y colabore con ellos. Verifique las credenciales del proveedor, evalúe sus capacidades y complete el papeleo y las aprobaciones necesarias para garantizar una asociación conforme a la normativa.
Gestión del transporte
Diseñe flujos de trabajo para la planificación de envíos, la optimización de rutas y las actualizaciones de seguimiento, e intégrelo perfectamente con su sistema ERP.
Seguros y renovaciones
Automatice todo el proceso de renovación revisando los detalles de la póliza, evaluando los factores de riesgo, estableciendo los plazos de renovación, calculando las primas y completando el papeleo y las tareas administrativas necesarias.
Adquisición de inmovilizado
Agilice el proceso de compra y adquisición de activos fijos. Cree una aplicación personalizada que pueda automatizar la solicitud de activos, la aprobación, la generación de órdenes de compra, la verificación de facturas, el etiquetado de activos, la entrega y el mantenimiento.
Mensajes y recordatorios basados en eventos
Configure reglas de flujo de trabajo en su sistema CRM para activar automáticamente mensajes o recordatorios basados en eventos. Integre su sistema CRM con fuentes de datos relevantes que contengan la información del evento.
Aprobación y publicación de políticas
Transfiera automáticamente los datos de emisión de pólizas del sistema de administración de pólizas a CRM. Permita a los asegurados enviar solicitudes a través de formularios digitales y valídelos antes de sincronizarlos automáticamente con CRM.
Sincronización automática de contactos y cuentas
Permita a los asegurados enviar solicitudes a través de formularios digitales y valídelos antes de sincronizarlos automáticamente con CRM.
Portales y aplicaciones móviles
Permita a los asegurados gestionar sus pólizas, acceder a la información y realizar tareas de autoservicio a través de portales personalizados y aplicaciones móviles.
Employee Onboarding
Create and manage digital documents, and enable self-service for new hires to complete onboarding work. Integrate with HR systems, such as payroll and benefits platforms, to ensure data accuracy across systems
Employee Offboarding
Build workflows and checklists to guide HR and managers through the process of employee departures. Collect feedback through exit interviews and surveys to gain insights into the reasons for employee departures.
Timesheet Management
Easily track hours worked, overtime, and paid time off. Automatically calculate time-based wages and generate detailed reports for efficient payroll processing.
Performance Management
Automate goal setting, performance appraisals and feedback processes to ensure timely completion by relevant stakeholders.
Funciones que le permiten modernizar las operaciones de middle office
Automatizar procesos
Aumentar la eficacia de los procesos automatizando las funciones de siniestros, administración de pólizas y suscripción.
Orquestar los datos maestros
Extraer datos de múltiples fuentes, incluidos los sistemas heredados, e integrarlos en una única base de datos.
Activar acciones específicas
Automatice los correos electrónicos, envíe notificaciones, apruebe elementos y aplique condiciones basadas en reglas
Crear cuadros de mando completos
Crear informes personalizados sobre transacciones, reclamaciones, datos contables, datos de clientes y agentes.
Integración perfecta
Conectar con canales de distribución, portales de clientes y socios, y otros sistemas de insurtech.
Crear aplicaciones móviles
Permita a los reclamantes y a su personal móvil acceder a portales y formularios personalizados a través de aplicaciones móviles.
