Che cos'è un'app di coordinamento dei fornitori per le riparazioni?
È uno strumento di flusso di lavoro progettato per gestire le interazioni con i fornitori terzi per le attività di riparazione. Dalle richieste di assistenza al monitoraggio degli SLA e alla registrazione delle risoluzioni, offre struttura e visibilità alla manutenzione esternalizzata.

Garantisce:

• I fornitori vengono assegnati in base alla risorsa, alla posizione o al contratto

• Le tempistiche del servizio vengono monitorate per la conformitĂ  agli SLA

• La comunicazione e gli aggiornamenti di stato sono centralizzati

• Le prestazioni del fornitore sono tracciabili in base al tipo di problema o alla regione

PerchĂŠ i rivenditori ne hanno bisogno?
Il coordinamento manuale dei fornitori causa:

• Risposta ritardata e follow-up
  
  
• Nessuna documentazione delle prestazioni del fornitore
  
  
• Violazioni dell'SLA senza responsabilitĂ 
  
  
• DifficoltĂ  negli audit e nelle rinegoziazioni dei fornitori
  
  

Questa app trasforma la gestione delle riparazioni da parte dei fornitori in un processo strutturato e tracciabile.

Principali vantaggi dell'utilizzo di uno strumento di coordinamento delle riparazioni del fornitore

• Migliorare la conformitĂ  SLA attraverso il monitoraggio in tempo reale
  
  
• Automatizza la selezione e l'assegnazione dei fornitori
  
  
• Centralizzare gli aggiornamenti dei fornitori, i cambiamenti di stato e le interazioni
  
  
• Supportare i team di approvvigionamento e legali con i dati di audit dei fornitori
  
  
• Ottimizza i costi e le tempistiche delle riparazioni di terze parti
  
  

Semplifica la collaborazione con i fornitori con un'app intelligente e low-code

La piattaforma low-code di Kissflow consente di definire timer SLA, logica di routing dei fornitori, modelli di risposta e flussi di lavoro di escalation personalizzati per i partner di servizi, senza codifica o dipendenze esterne.

PerchĂŠ scegliere un'app di coordinamento dei fornitori basata su low-code?

🎯 Indirizza le attività ai fornitori in base alla posizione, alla categoria o al contratto
🔄 Automatizza il monitoraggio degli SLA e i trigger di escalation
📊 Monitora le tempistiche dei fornitori, i modelli di risposta e la risoluzione dei problemi
🔧 Regola all'istante il routing dei fornitori e i timer SLA, senza bisogno di un team tecnico

💡 Per chi è?

• Team alle prese con fogli di calcolo e monitoraggio manuale
  
  
• Startup e PMI che desiderano digitalizzare rapidamente le operazioni
  
  
• Le aziende che desiderano un ambiente flessibile e scalabilegestione dei fornitori di riparazionisoluzione
  
  
• I manager che necessitano di visibilitĂ  immediata sugestione delle attivitĂ  di riparazione da parte del fornitore

Trasforma la supervisione dei tuoi processi di vendita al dettaglio