La piattaforma low-code/no-code di Kissflow semplifica il processo di gestione dei preventivi automatizzando flussi di lavoro come la generazione, l'approvazione e il monitoraggio dei preventivi. Grazie a interfacce intuitive drag-and-drop, le aziende del commercio al dettaglio possono creare moduli di preventivo personalizzati che popolano automaticamente i dati rilevanti, riducendo l'inserimento manuale e i potenziali errori. I flussi di lavoro automatizzati garantiscono che i preventivi vengano esaminati e approvati tempestivamente, mentre il monitoraggio in tempo reale consente un migliore monitoraggio delle approvazioni in sospeso. Ciò si traduce in tempi di risposta piÚ rapidi ai clienti, tassi di chiusura delle trattative piÚ elevati e una maggiore precisione, migliorando la soddisfazione del cliente e i risultati aziendali.

Le piattaforme low-code/no-code consentono alle attività di vendita al dettaglio di automatizzare e gestire i propri Contratti di Manutenzione Annuale (AMC) in modo piÚ efficace, monitorando i rinnovi dei contratti, la cronologia degli interventi di manutenzione e i programmi di manutenzione. Kissflow consente alle aziende di creare flussi di lavoro di gestione AMC personalizzati che attivano promemoria automatici per i rinnovi e gestiscono attività associate come controlli di conformità e valutazioni delle prestazioni dei fornitori. Ciò elimina il rischio di mancati rinnovi contrattuali o interruzioni del servizio, garantendo che le operazioni di vendita al dettaglio rimangano fluide e che i clienti ricevano un servizio ininterrotto. Inoltre, le dashboard centralizzate forniscono una visione completa di tutti i contratti attivi e futuri, aiutando le aziende a mantenere la responsabilità e a ridurre i costi amministrativi.

La piattaforma low-code/no-code di Kissflow è ideale per gestire gli SLA (Service Level Agreement) di manutenzione automatizzando l'intero ciclo di vita degli SLA, dal monitoraggio degli obblighi di servizio alla garanzia della tempestiva erogazione del servizio. I retailer possono creare flussi di lavoro SLA personalizzati che notificano automaticamente i team quando si avvicina una scadenza di servizio o se c'è il rischio di una violazione degli SLA. Ciò garantisce il rispetto di tutti gli obblighi contrattuali, evitando sanzioni e favorendo migliori relazioni con i fornitori di servizi. Inoltre, integrandosi con i sistemi retail esistenti, la piattaforma può estrarre dati in tempo reale per monitorare la conformità agli SLA e inviare avvisi in caso di rischio di violazione degli accordi, migliorando la qualità del servizio e la trasparenza operativa.

SÏ, la piattaforma low-code/no-code di Kissflow si integra perfettamente con i sistemi aziendali esistenti come ERP, CRM e strumenti di gestione della supply chain. Ciò consente alle aziende di vendita al dettaglio di semplificare la gestione dei servizi collegando i database esistenti, automatizzando i trasferimenti di dati e garantendo una visione unificata di tutti i processi operativi. Integrandosi con questi sistemi, i rivenditori possono sincronizzare l'inventario, i dati del servizio clienti e la gestione dei fornitori, con conseguente miglioramento del processo decisionale, riduzione dei silos operativi e migliore erogazione dei servizi. La flessibilità delle capacità di integrazione di Kissflow garantisce inoltre un flusso di dati fluido tra i diversi reparti, migliorando l'efficienza aziendale complessiva.