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App low-code predefinite di Kissflow
La creazione di applicazioni low-code di livello enterprise con Kissflow richiede tempi di implementazione minimi, consentendo ai team IT e alle unità aziendali di collaborare senza colli di bottiglia. L'ambiente di sviluppo visuale di Kissflow consente ai responsabili dei processi di progettare e implementare rapidamente applicazioni semplici e mission-critical, mantenendo al contempo la governance e la supervisione della sicurezza complete.
Le aziende possono inoltre implementare app low-code pre-configurate e completamente funzionali per accelerare la modernizzazione, automatizzare flussi di lavoro complessi e standardizzare le operazioni tra i reparti. Grazie a componenti riutilizzabili, controlli di conformità integrati e funzionalità di integrazione fluida, Kissflow aiuta le organizzazioni a semplificare i processi interni su larga scala, senza dover ricostruire i sistemi da zero
Monitoraggio delle prestazioni SLA â Pagina completa e strutturata dell'App Store
Monitora i livelli di servizio dei fornitori con precisione e sicurezza. L'app di monitoraggio delle prestazioni degli SLA di Kissflow consente ai team di approvvigionamento e operativi di misurare i tempi di consegna, la qualitĂ del prodotto, i tempi di risposta e altri KPI dei fornitori in tempo reale, aiutandoti a far rispettare gli SLA e a promuovere un miglioramento continuo delle prestazioni.
Creator
Language
English
Category
Retail
Scelto dai responsabili dei contratti e dagli addetti agli acquisti per gestire in modo proattivo i contratti con i fornitori e ridurre i rischi di conformitĂ .
Applicare e migliorare la responsabilitĂ dei fornitori
Questa app ti aiuta a monitorare il rispetto dei livelli di servizio contrattuali da parte dei fornitori. Dal rispetto delle consegne ai tempi di risposta e alla qualitĂ del prodotto, l'app SLA di Kissflow fornisce una dashboard in tempo reale, avvisi automatici in caso di violazioni e scorecard delle prestazioni per ogni fornitore.
Che cos'è un'app di monitoraggio delle prestazioni SLA?
Si tratta di un sistema progettato per monitorare il rispetto da parte dei fornitori degli Accordi di Servizio (SLA) concordati durante la negoziazione del contratto. L'app raccoglie, misura e riporta i KPI dei fornitori, offrendo visibilitĂ e controllo sulle loro prestazioni.
Garantisce:
- Tutti gli SLA sono definiti, monitorati e misurati in modo coerente
- I fornitori vengono avvisati quando la qualitĂ del servizio o le tempistiche sono a rischio
- I team di approvvigionamento e operativi ricevono avvisi tempestivi sulle prestazioni insufficienti
- I contratti vengono applicati in base ai dati, non alle ipotesi
PerchĂŠ i team addetti agli acquisti hanno bisogno del monitoraggio degli SLA?
Senza un monitoraggio strutturato degli SLA, si rischia:
- Calo delle prestazioni inosservato o consegne in ritardo
- Applicazione vaga del contratto con pochi dati a supporto
- Mancanza di responsabilitĂ per ritardi dei fornitori o guasti del servizio
- Scarsa visibilitĂ sull'affidabilitĂ del fornitore
Questa app crea un ciclo di feedback per prestazioni, conformitĂ e miglioramento.
Vantaggi principali
- Rendere la gestione dei fornitori piĂš basata sui dati e proattiva
- Ridurre le interruzioni del servizio identificando tempestivamente le tendenze
- Utilizzare metriche reali per applicare sanzioni o avviare discussioni
- Supportare le decisioni di rivalutazione durante i rinnovi contrattuali
- Migliorare la comunicazione e la trasparenza con i fornitori
Applica la conformitĂ SLA con un'app configurabile e low-code
Con la piattaforma low-code di Kissflow, puoi definire i parametri SLA in base al tipo di fornitore, contratto o servizio. Connettiti a fonti dati interne o esterne, automatizza il rilevamento delle violazioni e indirizza i follow-up senza dover scrivere codice.
PerchĂŠ scegliere un'app di monitoraggio SLA basata su Low-Code?
đŻ Definisci KPI e soglie SLA per fornitore o contratto
đ Automatizza gli avvisi di violazione, l'analisi delle tendenze e la generazione di scorecard
đ Monitora le prestazioni degli SLA nel tempo, nei fornitori e nelle regioni
đ§ Regola i parametri e la logica SLA senza bisogno di uno sviluppatore
đĄ Per chi è?
- Team alle prese con fogli di calcolo e monitoraggio manuale
- Startup e PMI che desiderano digitalizzare rapidamente le operazioni
- Le aziende che desiderano un ambiente flessibile e scalabilemonitoraggio SLA del fornitoresoluzione
- I manager che necessitano di visibilitĂ immediata suconformitĂ del livello di servizio
Ottieni il controllo: gestione efficiente dei processi di vendita al dettaglio
Moduli
Motore di definizione SLA
Imposta parametri quali tempi di consegna, finestre di risposta, soglie di qualitĂ o limiti di reclamo per fornitore o categoria.
Tracker delle prestazioni
Acquisisci e visualizza in tempo reale il rispetto degli SLA dai sistemi interni o dalle voci manuali.
Sistema di allerta violazione
Invia avvisi automatici ai responsabili dei fornitori e ai fornitori quando le prestazioni si discostano dagli obiettivi.
Generatore di scorecard
Generare scorecard SLA per ciascun fornitore, incluse le linee di tendenza e la cronologia delle violazioni.
Flusso di lavoro di bonifica
Avviare fasi di escalation, piani di azioni correttive o revisioni delle prestazioni in base alle mancanze degli SLA.
Caratteristiche
- Dashboard di monitoraggio SLA in tempo reale
- Configurazione SLA specifica del fornitore
- Schede di valutazione SLA visive con scale di valutazione
- Avvisi automatici per violazioni degli SLA o avvisi precoci
- Input integrato dai sistemi (ERP, ticketing, registri di consegna)
- Registrazione manuale delle violazioni e monitoraggio delle giustificazioni
- VisibilitĂ basata sui ruoli per gli appalti, gli aspetti legali e le operazioni
- Report sulle tendenze per tipo di SLA, fornitore o intervallo di tempo
- KPI personalizzabili con soglie e ponderazioni
- Registri delle violazioni degli SLA pronti per la verifica e cronologia delle risoluzioni
- Fare clicInformarsinell'elenco delle app
- Condividi i termini SLA e i KPI del contratto con il tuo fornitore
- Invia il modulo
Il nostro team configurerĂ la matrice SLA, i trigger di violazione e i dashboard delle prestazioni in base alle tue esigenze di monitoraggio.
Monitoraggio dei fornitori basato sui dati: cosa dicono i nostri clienti
I team addetti agli acquisti stanno migliorando la responsabilitĂ dei fornitori e riducendo le interruzioni dei servizi con l'app di monitoraggio delle prestazioni SLA di Kissflow.
This is so easy, even my mom could do this. It was extremely intuitive and straightforward. The watermark was, 'I don't need to call IT to do this. I can do it myself.
Renee Villarreal
Senior IT Manager
Industry
Energy
HeadQuaters
USA
Key Highlights
450+
Process
10x
ROI
10,000+
Users
The beauty of Kissflow is how quick and easy it is to create the apps I need. It's so user-friendly that I made exactly what I needed in 30 minutes.
Oliver Umehara
IT Manager
Industry
Telecom & Media
HeadQuaters
Japan
Key Highlights
28+
Processes
42
Group Companies
70+
Users
We seek to go beyond incremental efforts not only in sustainability but also in everything we do. With Kissflow, FPH and its subsidiaries were able to digitize dramatically major operations, especially in their finance and accounts operations.
Joseph Arnel Chavez
Assistant Manager
Industry
Energy & Utilities
HeadQuaters
Philippines
Key Highlights
100+
Office Processes Automated
1,000+
Monthly Paperless Processes
10,000+
Employees
Frequently Asked Questions
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Che cos'è un'app di monitoraggio delle prestazioni SLA?
Si tratta di un sistema progettato per monitorare il rispetto da parte dei fornitori degli Accordi di Servizio (SLA) concordati durante la negoziazione del contratto. L'app raccoglie, misura e riporta i KPI dei fornitori, offrendo visibilitĂ e controllo sulle loro prestazioni.
Garantisce:
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- I team di approvvigionamento e operativi ricevono avvisi tempestivi sulle prestazioni insufficienti
- I contratti vengono applicati in base ai dati, non alle ipotesi
PerchĂŠ i team addetti agli acquisti hanno bisogno del monitoraggio degli SLA?
Senza un monitoraggio strutturato degli SLA, si rischia:
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Vantaggi principali
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- Utilizzare metriche reali per applicare sanzioni o avviare discussioni
- Supportare le decisioni di rivalutazione durante i rinnovi contrattuali
- Migliorare la comunicazione e la trasparenza con i fornitori
Applica la conformitĂ SLA con un'app configurabile e low-code
Con la piattaforma low-code di Kissflow, puoi definire i parametri SLA in base al tipo di fornitore, contratto o servizio. Connettiti a fonti dati interne o esterne, automatizza il rilevamento delle violazioni e indirizza i follow-up senza dover scrivere codice.
PerchĂŠ scegliere un'app di monitoraggio SLA basata su Low-Code?
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Oliver Umehara
IT Manager
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Joseph Arnel Chavez
Assistant Manager
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100+
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