Che cos'è un'app di automazione per il riscatto dei premi?
È una piattaforma digitale che semplifica il modo in cui i clienti riscattano i premi fedeltà, tramite coupon digitali, scansione in negozio o riscatti tramite app. Automatizzando le fasi di convalida e di evasione, l'app garantisce che ogni premio venga elaborato in modo accurato e rapido.

Garantisce:

• Validazione immediata dei premi fedeltĂ  e dei coupon
  
  
• Applicazione di premi senza soluzione di continuitĂ  nei sistemi di vendita al dettaglio
  
  
• Prevenzione delle frodi tramite logica di riscatto controllata
  
  
• Esperienze di riscatto personalizzate per ogni cliente
  
  

PerchĂŠ i rivenditori ne hanno bisogno?
Senza automazione, i riscatti dei punti fedeltĂ  spesso risentono di:

• Errori di convalida manuale del coupon
  
  
• Ritardi al momento del pagamento o nei punti di riscatto
  
  
• OpportunitĂ  di coinvolgimento perse durante le campagne
  
  
• VisibilitĂ  limitata sul successo del riscatto o sulla frode
  
  

Vantaggi principali:

• Abilita i riscatti con un clic in negozio o online
  
  
• Invio automatico di coupon in base all'attivitĂ  del cliente
  
  
• Prevenire l'uso improprio con regole di convalida e trigger di scadenza
  
  
• Aumenta il ROI della campagna con informazioni sui riscatti in tempo reale
  
  

🔧 Semplifica l'utilizzo dei premi con un'app low-code

Con la piattaforma low-code di Kissflow, puoi personalizzare completamente il modo in cui i premi vengono distribuiti, convalidati e applicati nei punti di contatto con i tuoi clienti. Definisci regole aziendali per diversi livelli di fidelizzazione, esclusioni di prodotti o finestre di campagna e automatizza l'intero percorso di assegnazione dei premi.

L'app consente l'integrazione con sistemi POS, app mobili e negozi di e-commerce, supportando la scansione in tempo reale, la ricerca di coupon e gli aggiornamenti sui riscatti. È anche possibile inviare automaticamente premi personalizzati via e-mail o SMS e monitorare il comportamento di riscatto con analisi approfondite.

Che tu gestisca promozioni stagionali, vantaggi VIP o incentivi basati sulla posizione, questa app garantisce che i premi vengano consegnati al momento giusto, alla persona giusta, senza alcuno sforzo manuale.

PerchĂŠ scegliere un'app di riscatto basata su low-code?

• 🎯 Configura regole di ricompensa personalizzate, logica di scadenza e metodi di riscatto
  
  
• 🔄 Automatizza l'invio dei coupon, la generazione dei codici a barre e la convalida in negozio
  
  
• 📊 Tieni traccia dell'attivitĂ  di riscatto per campagna, negozio o segmento di clienti
  
  
• 🔧 Aggiorna i flussi di lavoro di riscatto al volo, senza bisogno di personale IT
  
  

💡 Per chi è?

• Responsabili di programmi fedeltĂ  che gestiscono campagne
  
  
• I team di marketing al dettaglio lanciano promozioni premio
  
  
• I team di prodotto e di crescita misurano il ROI della fedeltĂ 
  
  
• I responsabili dei negozi cercano riscatti rapidi e senza errori