Crea app più velocemente con
App low-code predefinite di Kissflow
La creazione di applicazioni low-code di livello enterprise con Kissflow richiede tempi di implementazione minimi, consentendo ai team IT e alle unità aziendali di collaborare senza colli di bottiglia. L'ambiente di sviluppo visuale di Kissflow consente ai responsabili dei processi di progettare e implementare rapidamente applicazioni semplici e mission-critical, mantenendo al contempo la governance e la supervisione della sicurezza complete.
Le aziende possono inoltre implementare app low-code pre-configurate e completamente funzionali per accelerare la modernizzazione, automatizzare flussi di lavoro complessi e standardizzare le operazioni tra i reparti. Grazie a componenti riutilizzabili, controlli di conformità integrati e funzionalità di integrazione fluida, Kissflow aiuta le organizzazioni a semplificare i processi interni su larga scala, senza dover ricostruire i sistemi da zero
Assistenza stradale e ticket di emergenza â Pagina completa e strutturata dell'App Store
Rispondi rapidamente a guasti improvvisi delle apparecchiature. L'app di Kissflow per la gestione di guasti e ticket di emergenza aiuta i team del settore retail e delle strutture a registrare istantaneamente le emergenze di manutenzione, assegnare i tecnici in base alla posizione e alla disponibilitĂ e ridurre i tempi di fermo grazie al coordinamento rapido degli interventi.
Creator
Language
English
Category
Retail
Scelto da rivenditori e team di strutture per il monitoraggio di problemi urgenti, la gestione dei ticket in tempo reale e la risoluzione piĂš rapida dei guasti.
Emissione di ticket di manutenzione di emergenza con codice ridotto
Questa app consente di registrare i guasti con tag di prioritĂ , assegnare automaticamente i tecnici in base alla vicinanza e al carico di lavoro e attivare flussi di lavoro di escalation quando i problemi non vengono risolti rapidamente. Che si tratti di un guasto all'unitĂ di refrigerazione o di un'interruzione di corrente, i tempi di risposta migliorano significativamente.
Che cos'è un'app per la gestione dei guasti e delle emergenze?
Un'app per la gestione dei ticket di emergenza e guasti consente alle aziende di rilevare e rispondere rapidamente a problemi urgenti relativi ad apparecchiature o strutture. Funge da centro di comando per semplificare la creazione dei ticket, l'assegnazione dei tecnici e il monitoraggio delle risoluzioni.
Garantisce:
- I problemi vengono registrati immediatamente con input dettagliati e gravitĂ
- I tecnici vengono assegnati automaticamente in base alle regole
- I tempi di risposta vengono monitorati e aumentati in caso di ritardo
- I team rimangono allineati con aggiornamenti e avvisi sui ticket in tempo reale
PerchĂŠ i rivenditori ne hanno bisogno?
La movimentazione manuale delle emergenze provoca:
- Tempi di risposta lenti e tempi di inattivitĂ aumentati
- Confusione sulla proprietĂ delle attivitĂ
- Nessuna traccia di controllo per escalation e SLA
- Perdita di produttivitĂ e potenziale perdita di fatturato
Grazie a questa app, ogni incidente viene monitorato, risolto piĂš velocemente e documentato.
Principali vantaggi dell'utilizzo del software di manutenzione di emergenza
- Accelera la risoluzione dei problemi con l'instradamento automatico
- Migliorare la responsabilitĂ e l'utilizzo dei tecnici
- Ridurre i costi della manutenzione reattiva
- Documentare i KPI di risposta e la cronologia degli incidenti
- Centralizzare il monitoraggio delle emergenze in tutti i punti vendita
Semplifica la manutenzione di emergenza con un'app intelligente e low-code
La gestione dei ticket di emergenza non dovrebbe dipendere da chiamate, chat o e-mail. L'app Breakdown & Emergency Ticketing di Kissflow centralizza il monitoraggio dei problemi urgenti, l'invio dei tecnici e i flussi di lavoro di risoluzione tramite automazione, senza una singola riga di codice.
Grazie alle funzionalitĂ low-code, puoi personalizzare l'app in base ai tuoi protocolli di riparazione specifici, assegnare responsabili dell'escalation, impostare SLA e monitorare i tempi di risposta, senza bisogno di uno sviluppatore.
PerchĂŠ scegliere un'app per la gestione dei ticket di soccorso stradale basata su codice ridotto?
đŻ Progetta i tuoi percorsi di escalation e i livelli di prioritĂ per tipo di problema
đ Automatizza l'assegnazione dei tecnici e gli avvisi di escalation
đ Tieni traccia dei volumi dei ticket, dei tempi di risoluzione e degli SLA dei servizi
đ§ Modifica le regole di routing, moduli o risposta senza IT
đĄ Per chi è?
- Team alle prese con fogli di calcolo e monitoraggio manuale
- Startup e PMI che desiderano digitalizzare rapidamente le operazioni
- Le aziende che desiderano un ambiente flessibile e scalabilebiglietti di emergenzasoluzione
Crea potenti soluzioni di vendita al dettaglio con il low-code
Moduli
-
Modulo di registro delle emergenze con etichettatura prioritaria
-
Flusso di lavoro di invio automatico del tecnico
-
Tempo di risposta e tracker SLA
-
Motore di notifica in tempo reale
-
Gestione dell'escalation e flussi di lavoro di ripetizione
Caratteristiche
- Generazione di biglietti basata sulla prioritĂ
- Instradamento intelligente dei tecnici in base al carico di lavoro
- Escalation automatica in caso di violazione degli SLA
- Filtraggio dei problemi in base al negozio o alla regione
- Dashboard delle prestazioni di risposta
- Accesso basato sui ruoli per i percorsi di escalation
- Aggiornamenti in tempo reale tramite cellulare ed e-mail
-
Fare clicInformarsinell'elenco delle app
-
Condividi la struttura principale del fornitore e aggiorna il flusso di approvazione
-
Invia il modulo
Il nostro team configurerĂ il modello di richiesta di modifica, le regole di convalida e la logica di sincronizzazione in base alle policy di governance del fornitore.
Soluzioni piĂš rapide, meno escalation: cosa dicono i nostri clienti
I rivenditori stanno accelerando i tempi di risposta alle emergenze e migliorando il coordinamento con l'app Breakdown & Emergency Ticketing di Kissflow.
This is so easy, even my mom could do this. It was extremely intuitive and straightforward. The watermark was, 'I don't need to call IT to do this. I can do it myself.
Renee Villarreal
Senior IT Manager
Industry
Energy
HeadQuaters
USA
Key Highlights
450+
Process
10x
ROI
10,000+
Users
The beauty of Kissflow is how quick and easy it is to create the apps I need. It's so user-friendly that I made exactly what I needed in 30 minutes.
Oliver Umehara
IT Manager
Industry
Telecom & Media
HeadQuaters
Japan
Key Highlights
28+
Processes
42
Group Companies
70+
Users
We seek to go beyond incremental efforts not only in sustainability but also in everything we do. With Kissflow, FPH and its subsidiaries were able to digitize dramatically major operations, especially in their finance and accounts operations.
Joseph Arnel Chavez
Assistant Manager
Industry
Energy & Utilities
HeadQuaters
Philippines
Key Highlights
100+
Office Processes Automated
1,000+
Monthly Paperless Processes
10,000+
Employees
Frequently Asked Questions
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Creator
Language
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Scelto da rivenditori e team di strutture per il monitoraggio di problemi urgenti, la gestione dei ticket in tempo reale e la risoluzione piĂš rapida dei guasti.
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Questa app consente di registrare i guasti con tag di prioritĂ , assegnare automaticamente i tecnici in base alla vicinanza e al carico di lavoro e attivare flussi di lavoro di escalation quando i problemi non vengono risolti rapidamente. Che si tratti di un guasto all'unitĂ di refrigerazione o di un'interruzione di corrente, i tempi di risposta migliorano significativamente.
Che cos'è un'app per la gestione dei guasti e delle emergenze?
Un'app per la gestione dei ticket di emergenza e guasti consente alle aziende di rilevare e rispondere rapidamente a problemi urgenti relativi ad apparecchiature o strutture. Funge da centro di comando per semplificare la creazione dei ticket, l'assegnazione dei tecnici e il monitoraggio delle risoluzioni.
Garantisce:
- I problemi vengono registrati immediatamente con input dettagliati e gravitĂ
- I tecnici vengono assegnati automaticamente in base alle regole
- I tempi di risposta vengono monitorati e aumentati in caso di ritardo
- I team rimangono allineati con aggiornamenti e avvisi sui ticket in tempo reale
PerchĂŠ i rivenditori ne hanno bisogno?
La movimentazione manuale delle emergenze provoca:
- Tempi di risposta lenti e tempi di inattivitĂ aumentati
- Confusione sulla proprietĂ delle attivitĂ
- Nessuna traccia di controllo per escalation e SLA
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Grazie a questa app, ogni incidente viene monitorato, risolto piĂš velocemente e documentato.
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- Accelera la risoluzione dei problemi con l'instradamento automatico
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Semplifica la manutenzione di emergenza con un'app intelligente e low-code
La gestione dei ticket di emergenza non dovrebbe dipendere da chiamate, chat o e-mail. L'app Breakdown & Emergency Ticketing di Kissflow centralizza il monitoraggio dei problemi urgenti, l'invio dei tecnici e i flussi di lavoro di risoluzione tramite automazione, senza una singola riga di codice.
Grazie alle funzionalitĂ low-code, puoi personalizzare l'app in base ai tuoi protocolli di riparazione specifici, assegnare responsabili dell'escalation, impostare SLA e monitorare i tempi di risposta, senza bisogno di uno sviluppatore.
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100+
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