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Approvazione e lancio di prodotti e polizze
Verifica e approva i prodotti e le polizze assicurative. Integra il tutto con i sistemi di sottoscrizione e di gestione delle polizze per garantire il trasferimento dei dati e la coerenza tra i sistemi.
Approvazione delle polizze dei clienti
Crea flussi di lavoro personalizzati per i processi di approvazione delle polizze. Consenti alle parti interessate, come assicuratori, agenti e manager, di definire le fasi, i ruoli e le responsabilità coinvolti nella revisione e nell'approvazione delle polizze.
Emissione e spedizione delle polizze
Genera automaticamente le polizze in base alla domanda e al processo di sottoscrizione del cliente. Crea modelli di polizze personalizzati e includi dettagli, termini e condizioni specifici della polizza.
Solleciti di pagamento e monitoraggio
Definisci un calendario per determinare la frequenza e la tempistica dei solleciti di pagamento. In caso di mancato pagamento, puoi inserire un processo di escalation per gestire i pagamenti in ritardo.
Lancio di nuovi prodotti
Inoltra automaticamente la documentazione del prodotto ai soggetti interessati per la revisione e l'approvazione, assicurando che tutte le approvazioni necessarie vengano ottenute prima del lancio del prodotto. Ottieni visibilità sullo stato di approvazione, facilita la collaborazione e riduci i tempi del ciclo di approvazione.
Riassicurazione
Stabilisci processi chiari con i riassicuratori. Fornisci aggiornamenti sul portafoglio di polizze, sull'andamento dei sinistri e su eventuali cambiamenti significativi nel profilo di rischio. Condividi dati e report relativi all'emissione di polizze, ai sinistri, ai premi e ad altre informazioni rilevanti tramite flussi di lavoro automatizzati.
Feedback sui prodotti e apertura ticket
Definisci un ciclo di feedback per acquisire feedback continuo sul prodotto da parte di clienti, agenti e dipendenti. Crea sondaggi per i clienti e moduli di feedback per facilitare il feedback degli agenti e l'assistenza ai clienti.
Sottoscrizioni non strutturate
Gestisci processi non strutturati come la valutazione del rischio, la valutazione della sottoscrizione e la mitigazione del rischio attraverso una gestione efficace dei casi.
Apertura dei sinistri
Acquisisci tutti i dettagli necessari relativi al sinistro e avvia le fasi necessarie per valutarlo ed elaborarlo. Ricevi le notifiche su vari canali, come telefono, e-mail, portali online o applicazioni per dispositivi mobili.
Controlli e approvazioni delle richieste di indennizzo
Verifica, convalida e approva le richieste di pagamento dei sinistri. Raccogli la documentazione, esegui l'esame iniziale, valuta e rettifica le richieste di indennizzo, verifica e autorizza i pagamenti.
Pagamenti e riconciliazione
Automatizza i pagamenti in base alle richieste approvate. Semplifica il processo di riconciliazione abbinando i pagamenti alle richieste di indennizzo corrispondenti. Confronta gli importi dei pagamenti, i numeri delle polizze di riferimento, i dettagli delle polizze e altri dati rilevanti per evitare discrepanze.
Gestione dei documenti
Crea uno schedario centrale per l'archiviazione e l'organizzazione dei documenti assicurativi. Cerca i documenti utilizzando parole chiave, metadati o opzioni di ricerca avanzate. Crea flussi di lavoro per il supporto alla revisione e all'approvazione dei documenti per garantire una collaborazione efficiente.
Inserimento dei fornitori
Inserisci nuovi fornitori nel tuo ecosistema e collabora con loro. Verifica le credenziali del fornitore, valuta le sue competenze e completa le pratiche e le approvazioni necessarie per garantire una partnership conforme.
Gestione dei trasporti
Progetta flussi di lavoro per la pianificazione delle spedizioni, l'ottimizzazione dei percorsi, gli aggiornamenti della tracciabilità e integrali perfettamente con il tuo sistema ERP.
Assicurazioni e rinnovi
Automatizza l'intero processo di rinnovo esaminando i dettagli della polizza, valutando i fattori di rischio, stabilendo i termini di rinnovo, calcolando i premi e completando i documenti e le attività amministrative necessarie.
Acquisto di immobilizzazioni
Semplifica il processo di acquisto e acquisizione delle immobilizzazioni. Crea applicazioni personalizzate in grado di automatizzare la richiesta di beni, l'approvazione, la generazione di ordini di acquisto, la verifica delle fatture, l'etichettatura dei beni, la consegna e la manutenzione.
Messaggi e promemoria in base agli eventi
Imposta regole per il flusso di lavoro all'interno del tuo sistema CRM per attivare automaticamente messaggi o promemoria in base agli eventi. Integra il tuo sistema CRM con le fonti di dati pertinenti riguardanti le informazioni sugli eventi.
Approvazione ed emissione delle polizze
Trasferisci automaticamente i dettagli di emissione delle polizze dal sistema di gestione delle polizze al CRM. Consenti agli assicurati di presentare le domande tramite moduli digitali e di convalidarle prima di sincronizzarle automaticamente con il CRM.
Sincronizzazione automatica di contatti e account
Consenti agli assicurati di presentare le domande tramite moduli digitali e di convalidarle prima di sincronizzarle automaticamente con il CRM.
Portali e applicazioni mobili
Consenti agli assicurati di gestire le proprie polizze, accedere alle informazioni ed eseguire attività self-service attraverso portali personalizzati e app per dispositivi mobili.
Onboarding dei dipendenti
Crea e gestisci documenti digitali e abilita le funzioni self-service per i nuovi assunti per completare il processo di onboarding. Integra il tutto con i sistemi HR, come le piattaforme di buste paga e benefit, per garantire l'accuratezza dei dati in tutti i sistemi
Offboarding dei dipendenti
Crea flussi di lavoro e check-list per guidare le risorse umane e i manager nel processo di dimissioni dei dipendenti. Raccogli feedback attraverso interviste e sondaggi in uscita per ottenere informazioni sulle ragioni delle dimissioni dei dipendenti.
Gestione dei fogli presenza
Tieni traccia facilmente di ore lavorate, straordinari e permessi retribuiti. Calcola automaticamente le retribuzioni in base agli orari e genera report dettagliati per un'elaborazione efficiente delle buste paga.
Gestione delle prestazioni
Automatizza i processi di definizione degli obiettivi, valutazione delle prestazioni e feedback per garantire il completamento puntuale da parte dei soggetti interessati.
Le funzionalità che ti consentiranno di modernizzare le operazioni di middle office
Automazione dei processi
Aumenta l'efficienza dei processi automatizzando le funzioni di gestione dei sinistri, delle polizze e delle sottoscrizioni
Organizzazione dei dati master
Ottieni dati da più fonti, compresi i sistemi preesistenti, e integrali in un unico database
Attivazione di azioni specifiche
Automatizza le e-mail, invia notifiche, approva elementi e implementa condizioni basate su regole
Cruscotto completo
Crea report personalizzati su transazioni, sinistri, dati contabili, dati dei clienti e degli agenti
Integrazione perfetta
Collegati ai canali di distribuzione, ai portali di clienti e partner e ad altri sistemi insurtech
Creazione di applicazioni mobile
Dai agli assicurati e ai tuoi collaboratori in mobilità l'accesso a portali e moduli personalizzati attraverso le app per dispositivi mobili
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Chibuzor Onu
Analista di business e di processo
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